教えてください。

質問

教えてください。

ここ数ヶ月パソコン(ＯＳ：ＷｉｎＸＰ Pro)を起動してから数分後に突然シャットダウンする現象がつづいています。再起動すると正常に動作しています。時には、何度か再起動しないと正常に起動しないときがあります。BIOSの設定はデフォルトであることを確認しました。どうもセキュリティーソフトが悪いのかなとも思います。
リカバリーしたほうがいいのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.5

hagekiller

>ここ数ヶ月...

ハード面での不具合からの発症も思慮されますが、
ソフト面での原因が特定出来ない場合は、早期回復のためリカバリは有効な手段です。

サーチャー「や」質問内容の認識に？では、困りますね...「ごめんなさい」は言えるのかな。

お礼

ありがとうございます。
やはりリカバリーが有効な手段かもしれません。
もうしばらく様子を見てリカバリーしたいと思います。

回答No.4

goold-man

追加
参考URL
「Microsoft、『Windows XP』に障害発生でパッチを配信停止」
パッチを適用したXPの一部で、クラッシュが多発
セキュリティパッチはMS10-015　2月9日公開
症状：再起動を繰り返し、死のブルースクリーン障害が発生（シャットダウンと違いますが、再起動しますか？）

「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」上部「更新ファイルの表示」にチェックし、一覧に該当らしい項目がありませんか？

エントリ、閲覧も多数のため、いずれ解決策も出るはずですが、（パッチ内プログラムがマルウェアと誤検出、遮断される場合ではないかと推定）スパイウェア・アドウェア対策ソフト導入（フリー）し、最新定義ファイルをアップデート、検査してみては？

参考URL：

http://japan.internet.com/webtech/20100213/10.html

お礼

ありがとうございます。
調べてみたところMS10-015 (KB977165)はインストールされていませんでした。
他の要因(セキュリティーソフト）を削除してから様子見して、それでもダメなら
リカバリーします。

回答No.3

kqwt

セキュリティーソフトが悪いと思うなら削除してから投稿お願いします

ノートＰＣですか？　デスクトップですか？

ＰＣのふた開けて掃除してますか？

ＣＰＵに埃たまってませんか？　

熱暴走してるのでシャットダウンしてるんじゃありませんか？

お礼

ありがとうございます。

ＰＣにホコリがたまってました。

解決しないようなら、セキュリティーソフトを一度削除してみます

回答No.2

noname#106000

検索代行業なんか頼んだ覚えはないでしょうから、「探してみます」には期待しないようにしましょうね。知らなきゃ黙って見てればいいのに。

http://blogs.technet.com/jpsecurity/archive/2010/02/18/3313624.aspx
でしょうねきっと。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

Updateによりトラブルが起きているようです。
該当するかどうか記事を探しています・・・

お礼

ありがとうございます。