途中下車の際、新幹線特急券は改札で

質問

東海道新幹線を利用して、改札を出る際のおはなしです。

乗車券の区間が残っていない場合、記念にほしい旨を駅員に申し出て無効印のついた乗車券と新幹線特急券をもらったことはあるのですが、途中下車など乗車券の区間がまだ残っている場合、新幹線特急券をもらうことはできるのでしょうか。

自動改札機に乗車券のみ投入して(警告音が鳴ると思いますが)、新幹線特急券だけ駅員に無効印を押してもらうというのは可能でしょうか。

ご存知の方、よろしくお願い致します。

回答No.3

SPS- · ベストアンサー

こんばんは。

この場合、乗車券と新幹線特急券両方を有人改札の駅員さんに見せて、記念に戴きたい旨を伝えると大丈夫ですよ。(東京駅で経験済です。)

>>自動改札機に乗車券のみ投入して(警告音が鳴ると思いますが)、新幹線特急券だけ駅員に無効印を押してもらうというのは可能でしょうか。

新幹線の改札機は乗車券と新幹線特急券両方を読み取ることができないと、問答無用でエラーが出てしまって改札機が閉じてしまいます。
初めからきっぷを持ち帰りになるのであれば、有人改札で全て処理してもらってください。

お礼

必ず自動改札を通って出場処理??をしないと、次に入る際、自動改札を通れないのかと思い込んでいました。ありがとうございました。

回答No.4

maxmax4443

NO.3にお応えいただいている通りだと私も思います。

お礼

難しく考えすぎました。ありがとうございます。

回答No.2

filansea2

途中下車をする際は自動改札機が対応していないものがありますので、有人改札を通ってその旨を申し出、対応してもらう方がよろしいかと思います。その際に特急券の処理も一緒に申し出てみて下さい。
途中下車をするつもりで（残り区間がある乗車券を）自動改札機に通すと回収されてしまうことがあり、係員に改札機を開けてもらって・・・といった対応をしていただかなくてはいけなくなることがあります。

お礼

必ず自動改札を通って出場処理??をしないと、次に入る際、自動改札を通れないのかと思い込んでいました。ありがとうございました。

回答No.1

toro321

有人改札で申し出ればいいだけでは？

お礼

難しく考えすぎました。ありがとうございます。