肢体不自由の子供と沖縄旅行

質問

肢体不自由の娘（１３歳）を連れて沖縄旅行を計画中なのですが、まだ一度も飛行機を利用した事が無く、勝手がわかりません。
娘は首が座っておらず、もたれ掛かる様に座位保持の付いたシートみたいなものが無いと一人で座れない状態です。
ツアーなどで、対応してもらえるのでしょうか？
新幹線乗車時は、車椅子で乗り込み、座席を２名分取り、抱っこしながらでした。
ちなみに、沖縄では、イルカセラピーの体験をしたいと思っています。
どなたか心当たりのある方いらっしゃいましたらお願いしたいのですが・・・。

回答No.1

daiba-papa · ベストアンサー

ＪＡＬ、ＡＮＡともに体が不自由な方へのサポートサービスがあります。
こちらにお問い合わせてみるのが良いかと思います。
JALプライオリティ・ゲストサポート
http://www.jal.co.jp/jalpri/
ANAスカイアシスト
http://www.ana.co.jp/share/assist/index.html

ＪＡＬの場合上体固定用のベルトの貸し出し、ＡＮＡの場合１５０ｃｍ２９．５ｋｇまでの方が利用できるアシストシート、または上半身固定ベルトの貸し出しがあるようです。
また、毛布や枕を利用して出来るだけ首も固定し、また手で支えることも必要になるかもしれません。
お子さんの状態を詳しく話してみてください。

空港では、専用の車椅子でしたらチェックインカウンターの手荷物預け口ではなく搭乗口近くまで利用したい旨、また降りる空港でもすぐに利用できるよう搭乗ゲートでの先出し手配してもらえるはずです。

機内では乗り降りしやすい座席や希望を優先的に割り当ててもらえると思います。

日程や旅行プランをある程度決めたら問い合わせてみて、同時にホテルを組み合わせたプランなど照会してもらえばよいかと思います。旅行会社系のツアーより航空会社系のツアーやフリープランの方が話が通りやすく思います。

また、障害者割引運賃と言うのもありますので合わせてお尋ねしてみると良いかと思います。

経験者でないので情報だけになりますが、お子様が喜ばれるよい旅になるといいですね。

お礼

daiba-papaさん、ありがとうございます。
娘は身長140ｃｍ弱なのですが、ANAのアシストシートなら大丈夫だと思います。
旅行会社系のツアーで考えていましたが、ANAのツアーの方が良さそうですね。
この旅行を機に、飛行機での移動が可能になれば、行動範囲も広がりそうです。
是非、参考にさせて頂きます。

回答No.2

noname#109588

各航空会社の対応は＃１様が書かれている通りです。
できれば搭乗２週間前までに相談されたほうがいいです。

なお、障害者割引ですが、鉄道は５０％割引ですが、航空は２５％しか割引されません。
しかも正規運賃に対してしか割引されません。
障害者割引などを使わず、先得などを利用されたほうが安い場合が多いです。

お礼

御回答ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。