サンワサプライのMA-NANOH11(マウス)
この度、家のPCのマウスを一新したくマウスを数個購入しました。
不具合が頻発するため同じ不具合がある人はいないか、または解決方法を知らないかお聞きしたく質問させて頂きます。
件名のとおり、サンワサプライの超小型レシーバーワイヤレスブルーテックマウスのMA-NANOH11シリーズになります。
故障の内容は、とにかく無線でのマウス操作がまったくできなくなることです。
実はこれ、3台目です。
1台目が2日ほど使ってまったく動作しなくなり、2台目はそもそもインストールすら行われず、3台目は現在1週間ほど使用して、動きが鈍くなったかなと思ってPCの電源を落として寝てから今朝起きて操作したらもう動かなくなっていました。
動かないというのはちょっと違っていまして、マウス本体は青い光を放ち、動作はしているのですがPCに認識されていないのか、マウスカーソルを動かすにはいたりません。
どうも、小型レシーバーの問題のようです。レシーバーを抜き差しすると、PCから認識音がしますが、コレに至りましては、その認識音をまったく発生させません。
壊れる前は、普通にドライバーをインストールするなど、動作していたのですが現在は何も動作しません。
実は、一台目の時にサンワサプライに問い合わせ、いろいろ操作してみてくれということで説明を聞きながら操作しましたが、結局交換すべきとの結論で2台目、3台目となりました。
が、まさかの3台目も動作不良という結果になり、現在どんな操作できません。
電池を入れ替えようが、レシーバーを抜き差ししようが、ドライバーの再インストールを試みても。また、USBの挿入箇所を変えても、PCそのものを変えてもだめでした。
同じ症状の方はいますか?
なぜこのようなことになるのでしょうか?サンワサプライに聞いても、また交換してくれといわれるだけですので、どなたか詳しい方教えてください。
また、この症状無線だけで、有線の同様の商品については現在とても良好に使えております。
お礼
解決しました. ありがとうございました