楽天の誕生日に貰えるポイントについて

質問

楽天のプラチナ会員ですが、毎年来る誕生日のポイントプレゼントが来ませんでした。
誕生日は先月だったのですが、結局来ないままでした。
謝って削除したことは無いです。
こういうことってあるのですか？
何か楽天のメルマガを取って無いとダメだとかありますか？

回答No.1

anaguma99 · ベストアンサー

まさにその通りで、
「楽天会員ニュース」を受信しているともらえるようです。

私もプラチナ会員ですが、
当月に後から気づいて受信するようにしたものの
特典がもらえませんでした。

↓特典詳細参照
https://point.rakuten.co.jp/Guidance/GuidanceRank/

お礼

そうだったんですね・・・
それを受信していなくて届かなかったようですね。
有難うございます