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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：今、スターキャット（ＣＡＴＶ）があるマンションに住んでいます。
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スターキャット（ＣＡＴＶ）のインターネット解約と引っ越し先での料金について
このQ&Aのポイント
- 今、スターキャット（ＣＡＴＶ）があるマンションに住んでいます。近々引っ越すことになり、スターキャット（ＣＡＴＶ）の解約際には３０００円の違約金が発生すると聞きました。転居先はスターキャット（ＣＡＴＶ）のあるマンションにしました。しかし、転居先で新しいモデムを交換する必要があり、料金が９７５０円から１５０００円まで値上がりしました。素人の私としてはモデムを交換しなければインターネットが使えないのかどうか疑問に思っています。引っ越しのたびに１万円かかるのは嫌です。設定が必要ならアドバイスをお願いします。
- スターキャット（ＣＡＴＶ）のマンションに住んでいるが、近いうちに引っ越すことになった。スターキャット（ＣＡＴＶ）の解約には３０００円の違約金がかかると聞いていたため、転居先もスターキャット（ＣＡＴＶ）のマンションを選んだ。しかし、転居先では新しいモデムに変える必要があり、９７５０円の料金がかかると言われた。電話で問い合わせた際には１５０００円に値上がりしていた。モデムを交換しないとインターネットが使えないのか疑問に思っており、設定によって費用を抑えたい。アドバイスがあれば教えてほしい。
- 現在、スターキャット（ＣＡＴＶ）のマンションで暮らしているが、近く引っ越すことになった。スターキャット（ＣＡＴＶ）の解約時に３０００円の違約金がかかるという情報を得て、引っ越し先も同じくスターキャット（ＣＡＴＶ）のマンションを選んだ。しかし、転居先では新しいモデムに変える必要があり、９７５０円の料金が必要だと言われた。なぜモデムを交換する必要があるのか疑問に感じており、１５０００円にまで値上がりすることも理解できない。引っ越しのたびに１万円もかかるのは困るので、自分で設定する方法があれば教えてほしい。
- yukaponchan0728
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質問者が選んだベストアンサー
モデムは（DSL/PNAとも）レンタルでしょうからモデムの交換料金は掛からないでしょう。 ただ所有権はCATV会社にあるので引越の際は一旦返却し引っ越し先で対応したモデム（仮に同じモデムであっても）の支給を受けます。 で、引越しはユーザーの都合ですから引越し先の接続工事は有料になります。 モデム料金とは相手も言っていないのではないですか？ 引越し先が既にスターキャット収納マンションのようなので加入料金は免除されます。 しかし上記工事費は（性能保証のために）必要です。 工事費の回答がまちまちなのはいただけないですね。 要はこのページ↓のどちらかで料金が異なるはず（或いは両方掛かる）です。 http://www.starcat.co.jp/service/work/mansion.html ＞周りにもおかしいと言われます。 自己都合ですからおかしい対応とはいえません。
お礼
ご回答いただき大変ありがとうございました。 ＣＡＴＶの方のどの回答より納得いきました。 穴にさせばインターネットが出来るのでは？ という短絡的な考えがそもそもの間違いだったのですね。。 工事が必要であれば＝お金がかかる 納得です。 貴重なお時間・ご意見ありがとうございました。 さっそく申し込みをしてみます。