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パソコンについて・・
カテ間違っていたらすみません。 NECのパソコンとEPSONのプリンターなんですが、プリントアウトするのに2枚設定しても1枚しか出てきません。出てくるのは2枚目に設定したほうです。EPSONさんには連絡していろいろと手を打ったのですがプリンターには問題なく、パソコンのほうじゃないかといわれました。 そこでNECのほうに連絡をしましたら一度パソコンを初期化する方法しかありませんと言われました。 これは初期化するべきなんですか? プリンターも一度不具合により交換しているし、パソコンもはじめの設定が一時間もかからないところを数日にちがかかりました。 私はパソコン初心者なのであまりよく分からないのですが、こんなものなんですか? この問題についてもEPSONとは何時間も電話したしNECはフレッツウイルスクリアがブロックしているとかいうし、フレッツウイルスクリアに電話したらそんなことありえませが・・といわれるし。 ものすごい頭きます。 どうしたらいいんですか?教えてください。
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お礼
回答ありがとうございます。 確かにEPSONに電話した際毎回オペレーターが変わるのですが変わるたびに操作方法も変わっていました。 印刷マークを押して印刷プレビューを選び、1,2枚に抑えたいので全体を縮小してページを表示して確認してページ指定をしてから印刷に入っています。 すみません、私全くの素人で分からないんですが、prtscreenキーというのはなんでしょうか・・。prtscrsysrqというのはあるんですが。。