hi-hoの会員ページにログインしようとすると「お客様は本機能をご利用

質問

hi-hoの会員ページにログインしようとすると「お客様は本機能をご利用いただけません。」と表示され、ログインできません。
ID,PASSは間違っていません。
態と間違えると「正しい情報を入力してください」となります。
サポートに問い合わせてみたところ、原因が解らないそうです。
何方か原因を知っておられる方、または同じような状態に陥った方が居ましたらアドバイスお願いします。

因みにルータはちゃんと機能しています。(ネットに接続可能)

回答No.1

mrmk

cookieを削除すると良いかも。

別のブラウザでログイン出来るかも。

補足

IE8、Firefox(最新版)でクッキーを削除してログインしようとしても無理でした。
ちなみにメールのアカウントの方には普通にログインできます。