死亡時解約

質問

イーバンクを長く多く利用しています。
今後、資産運用にも利用したいと考えています。しかし、不安があります。
預金通帳などがある他の銀行とは違い、そういう証拠書類がないイーバンクでは、私自身が急死したりした場合、その資産に気付かずに放置されるのではないかということです。
また、イーバンク口座に資産があることを遺言などで知っても、家族はそれをどうすれば解約できるのででしょうか。

回答No.1

qazwsx21

イーバンクも銀行ですから、相続人が所定の手続きすれば解約できます。今のうちに、口座がある旨をどなたかに書面を残しておいたらいかがですか？

お礼

ありがとうございました。
お騒がせしました。
銀行所在地などはは会社概要でわかりました。だからできるでしょう。

補足

そういう一般的なことは私もやった経験があり、わかります。銀行預金、株券、不動産の処分をしてきました。しかし、ネット銀行の経験はありません。ネット上、そこの部分だけがわからないのです。いろいろ調べてみるのに、どこにどのように手続きをするか手がかりが見つからないのです。

銀行の所在地？電話（質問を受け付ける場所はある）？ネットで銀行に直接このような質問をする場所？（質問検索でこの場所に来てしまう）