インフォシークメールについて質問

質問

久しぶりにインフォシークメールを開いたら、送受信メールの全てがなくなっていました…。

問い合わせして確認しようと思ったのですが、問い合わせページをクリックしても直接問い合わせれる項目が見当たりません。

Q&Aの下部「解決しないので問い合わせる」よりお問い合わせください。
と、書いてはあるものの、そのQ＆Aがどこにあるかもわからず、それらしき場所を開いても下部に問い合わせ項目が見当たりません…。

どうしてそうなったのか？わかる方教えてください。
もしくはどこから直接問い合わせれるかでもいいので…。

回答No.1

wakaranan

メール画面の一番下の右端に「お問い合わせ」という項目があり、それをクリックすると、以下の画面が開きますね。

http://portal.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_portal.cfg/php/enduser/ps_portal_landing.php

この画面の「よくある質問」をクリックすると以下の画面になります。

http://portal.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_portal.cfg/php/enduser/std_alp.php?p_sid=5jUtjtRj&p_accessibility=0&p_page=1&p_new_search=1&p_cv=3.3157&p_cats=1471,3155,3157&cat_lvl1=1471&cat_lvl2=3155&cat_lvl3=3157

ここのどこでもいいので、「全部読む」をクリックすると、以下の画面になり、下に「解決しないので問い合わせる」が出ます。

http://portal.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_portal.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=9772&p_created=1242958010&p_sid=5jUtjtRj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MTcsMTcmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPTE0NzEsMzE1NSwzMTU3JnBfcHY9JnBfY3Y9My4zMTU3JnBfcGFnZT0x&p_li=&cat_lvl1=1471&cat_lvl2=3155&cat_lvl3=3157