無償アップグレード後ネット接続不能に

質問

inspiron1545です。
無償アップグレードキットでwindows7にアップグレードしました。
そこからネットに接続できません。（職場のワイヤレス環境）
右下の電波マークのところに、カリントウみたいなマークが出ます。
ワイヤレスネットワーク接続を右クリックして接続をおしても失敗します。
もちろん、アップグレード以前は、自動接続されていました。（(1)職場のワイヤレスにつながったあと、(2)PPPoE接続です。今回は、(1)のステップでつまずいている感じです。）
デルのサイトから　ネットワークがらみのドライバをダウンロードして入れてみてもだめでした。
引っかかるのは、アップグレードが終了するときに、ネットワークのセキュリティキーの入力を求められたのですが、正しいキーを入れているのに通らなかった点です。（他のPCは当然そのキーでつながっています。）
解決方法ご存じの方、ご教示くださいませ。よろしくおねがいします。

回答No.4

r3350

お役に立てなかったようで申し訳ありません。
アップグレード前は接続出来ておられたようですので、ＭＡＣアドレス制限の可能性は低いのですが、ＭＡＣアドレス制限をかけておられるのであれば再設定（当該ＰＣを含め、全ＰＣを対象に）をされては如何でしょうか？

補足

制限はかかってないようです。
ネットワークとインターネット＞ネットワーク接続
で　Dell Wireless 1515 wireless-Nのところが　ずっと「認証を試みています」の状態なのです。
認証キーは100％合ってるんですが・・・・。（他のPCがそのキーでワイヤレス環境につながってますし、問題のPCもそのキーで今までつながってました。もちろん、何度も文字表示させて入力し直しました。）
ドライバは
athr.sys ver. 8.0.0.239
vwifibus.sys ver.6.1.7600.16385(win7_rtm.090713-1255)
です。

回答No.3

J_P

Ｗｉｎ７用のネットワークドライバーは更新されていますか。
１１月に新しいドライバが出ているみたいなのでドライバーがアッデートされているか確認してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
ネットワークドライバーはデルのサイトからDLして更新しました。

回答No.2

r3350

＞ワイヤレスネットワーク接続を右クリックして接続をおしても
右クリックと言うのが気にかかりますので

カリントウみたいなマークというのは階段状の棒グラフで、スピーカーのアイコンの左にあるものだと思います。
これを左クリック（以降、クリック）すると周囲のワイヤレスネットワークが表示されます。
職場のＳＳＩＤがあればそれをクリック→接続→キーを要求されますので入力（キーは半角で大文字、小文字の区別があります。）
ステルス設定をされていると「他のネットワーク」と表示されます。
その場合は接続をクリックするとＳＳＩＤを要求されますので、半角の大文字、小文字を区別して入力。

お礼

回答ありがとうございます。
確認しながらやってみましたがダメでした＞＜

回答No.1

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まずは、セキュリティキーが間違っていないかどうかを再確認してください。
Caps LockやNum Lockの状態で間違ったキーになってしまっていることが往々にしてあります。
メモ帳などに入力してから、コピー＆ペーストすると確実でしょう。

それでも接続できないときは、
・ルーター側のログを見て、DHCPなどの状況を見る
・一旦無線セキュリティをOFFにして接続
などを行い、PCかルーターどちらの原因で接続できないかを切り分けるなどして原因を絞るしかないと思います。