楽天オークションで入札出来ない

質問

楽天で会員登録をしています、最近結構使用するようになったため、だいぶん前にＩＤを取っていたのを、忘れていたため、ＰＣと携帯でダブルでＩＤを取ってしまった形になってしまったため、個人への入札をするのに、必要な携帯認証ができません、楽天に問い合わせても、
「個人のお客様への入札は今後行っていけません」との事、こんな事ってあるんでしょうか？別に不正をするつもりではなく、単なるミスなんです。ＩＤを一つにしたいとも言ったんですが？
どうにか解決できませんか？との質問に対しても、上記のコメントが返ってきました、一度間違えると、２度と使えないなんて・・・
どなたか、良い解決法をご存じの方、教えてください。
せっかくのオークション、個人出品の方の物で欲しい物もあるんですが。

回答No.2

deepslow00 · ベストアンサー

＞一度間違えると、２度と使えないなんて・・・

そういう仕様のようですね、ココのシステム。
えっと、一度退会して会員登録しなおした、なんてことはありませんか？
この場合個人の出品者への入札は不可能です。
で、楽オクショップへの入札が可能なのは単にストアだからであって
いわば「買い物」と変わらないからかと。

携帯の個別認識番号でもうアウトなのでしょうから
何が何でも入札をっ！！となると
携帯を変えるしかないでしょうね(´・ω・`;)

お礼

ありがとうございます。
なるほど・・・携帯が認証されているため、違う携帯で・・・
そういう事でしたら、携帯のIDを取り消してから出来るのかな？
一度やってみます。

回答No.1

fox37

携帯認証は初めて出品する際に必要な手続きです。
入札だけなら必要ありません。
*過去に退会されていた場合携帯認証できません。

＞個人のお客様への入札は～
「個人」という言い回しが気になります。
つまり「会員」で無いのでは無いでしょうか？
以前過去の評価等消滅し新しく楽オクはスタートした時期がありました。
＊楽天フリマと言われてました。あんしん取引などが取り入れられました。

2つIDがあっても問題ありません。
1IDに１メルアドが必要です。
入札はメルアドと住所指名等情報を入力すれば参加できます。

別の問題か、
新たにIDを取得・会員登録してみては如何でしょう？

補足

回答ありがとうございます、もうすでに出品と楽オクショップへの入札はしたことがあり、それに関しては問題ありませんでした、問題は、個人出品者に対しての入札です、携帯認証すると、携帯にメールは来るんですが、そこにアクセスすると、このサービスは使用できませんの一点張りで・・・楽天ももうちょっと臨機応変な返事と対応してくれたらなあとも、思っているんですが。