※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィンドウズが正常に起動、終了しなくなりました)
ウィンドウズが正常に起動、終了しなくなりました
このQ&Aのポイント
ノートパソコン(ソニー・VAIO)が正常に起動しなくなりました。電源を入れると、次のような動作になります。
起動がストップした状態からさらにウインドウズ・キーを押し、続けて「↑」キー、Enterキーを押すとデスクトップが現れますが、スタートアップ登録の一部のアプリケーションは起動していません。
また、パソコンをシャットダウンまたは再起動しようとすると、デスクトップが消えた状態で止まり、強制終了する必要があります。
最近、ノートパソコン(ソニー・VAIO)が正常に起動しなくなりました。
電源を入れると、次のような動作になります。
電源ON → VAIOのロゴ表示 →
OS選択画面(XP or Ubonts、XPを選択) → XP起動画面
→ 「お待ち下さい WindowsXPを起動しています」のボックス表示
→ ブルー画面になる(OS起動時の音が鳴る)
この状態で、マウスをクリックするとカーソル表示(動作可)されるのですが
そこで起動がストップしてしまいます。
いろいろ試しているうちに分かったのですが、この起動がストップした状態から
さらにウインドウズ・キーを押し、続けて「↑」キー、Enterキーを押すと
デスクトップが現れ、時間がかかりますが起動が完了します
(ただし、ランチャーなどスタートアップ登録の一部のアプリケ-ションは起動していない)。
また、パソコンをシャットダウン(あるいは再起動)しようとすると、
デスクトップが消える → ブルー画面(カーソルは表示・動作可)した状態で止まる
となり、けっきょく強制終了させています。
どうしてこうなってしまうのでしょうか。謎です。
セーフティモードで起動しても、症状は変りません。
ただし、セーフティモードを選択する画面で
「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」を選択すると、
そのときは(スタートアップも含め)正常に起動(終了も)できることも分かりました。
しかし次に再起動(あるいはシャットダウンし、起動する)ときには
最初と同じ状態に戻ってしまいます。
とても特殊な症状なので、自分では
過去の書込みに同様のものを見つけることが出来ませんでした。
どうすればなおせるか、どなたか、適切なアドバイスをいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
PC環境
PC:Sony VGN-S94PS
CPU:Intel(R) Pentium(R) M processor 2.00GHz
メモリ:1.99 GB RAM(増設済み)
OS:WindowsXP Professional Version 2002 SP3
セキュリティソフト:EndpointProtection ver.11.0.3001.2224
お礼
ご意見ありがとうございます。 今のところは、起動時に「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」を選択し、 なるべく電源を落とさない(スリープと一時休止)ようにしてやり過ごしています。 できるなら再インストールは避けたいところなのですが・・・ やはり止むをえないでしょうか。