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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィンドウズが正常に起動、終了しなくなりました)

ウィンドウズが正常に起動、終了しなくなりました

このQ&Aのポイント
  • ノートパソコン(ソニー・VAIO)が正常に起動しなくなりました。電源を入れると、次のような動作になります。
  • 起動がストップした状態からさらにウインドウズ・キーを押し、続けて「↑」キー、Enterキーを押すとデスクトップが現れますが、スタートアップ登録の一部のアプリケーションは起動していません。
  • また、パソコンをシャットダウンまたは再起動しようとすると、デスクトップが消えた状態で止まり、強制終了する必要があります。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

ここまで状況が酷いのであれば、再セットアップした方が良いです。 必要/重要なデータを外部メモリにバックアップし、再セットアップディスクを用意し、再インストールしましょう。 その途中でインストール失敗するようでしたら、HDDの故障も考えられますし、メモリの故障も考えられます。

kkfsnsk
質問者

お礼

ご意見ありがとうございます。 今のところは、起動時に「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」を選択し、 なるべく電源を落とさない(スリープと一時休止)ようにしてやり過ごしています。 できるなら再インストールは避けたいところなのですが・・・ やはり止むをえないでしょうか。

その他の回答 (1)

  • mrmk
  • ベストアンサー率34% (308/882)
回答No.2

こんなので調べてみるとどうなりますかね。 http://freesoft-100.com/review/hdd_smart_analyzer.php

kkfsnsk
質問者

補足

ご意見ありがとうございます。 さっそくリンク先のHDD Smart Analyzerを試してみました。 その結果の画像を上にUPしてみました。 ご覧の上、さらにご意見くださると助かります。 よろしくお願いします。

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