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BTOショップにおいて、注文確定より一週間後の指定パーツ変更の是非について

一週間前にとあるBTOショップでPCを注文したのですが(納期は2週間)、 今頃になってビデオカードだけ他の製品に変更したくなりました。 《具体的には、GT220からHD57xxシリーズへの変更です。 が、HD57xxシリーズはこのお店のパーツ選択欄に載っていないので (納品はしているかもしれません)、特注になると思います》 この場合、 1、今から「他の製品に変えてください」とお願いするのは やめたほうがいいですか? やはり非常識でしょうか。 2、また、そもそも注文確定から1週間を過ぎてパーツの 変更をしてくれるBTOショップはあるのでしょうか。 3、後から別の製品を買って自分で交換したほうがいいのでしょうか。 (私は自作に関して初心者なので分からないことだらけなのですが、 その時は自力で勉強して交換に挑戦するつもりです。 ただ、裏配線をお願いしてしまったので、交換するVGA用補助ケーブル の裏配線を自分でするとなるとやはり難易度は高くなるでしょうか?) そのお店には来年にもう一台、PCを組んでもらおうと 考えているので、今後のお付き合いのことも考えると どうすればいいのか分からず悩んでいます。 どうかアドバイスをお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Plin
  • ベストアンサー率49% (567/1142)
回答No.4

普通はまず無理な話。 相談は自由なのでやると良いですが高確率で断られるでしょうね。 交換手数料払うか、サポート切れ覚悟で自分で交換するかでしょうが、 自分でいじると保障が切れるので、新規購入直後は痛すぎ。 急がないならしばらくはGT220使って不良が出ないか見る事をお勧め。 裏配線てAntecケースでも注文しましたか。 普通に接続するよりは難易度上がると言えますが別に大した話でも。 やってみて無理そうなら裏配線にこだわる必要無いとも思いますけど。 補助電源のコード1本くらい垂れてもエアフロー落ちる訳じゃ無し。 HD5000番台を欲しくなった理由が不明ですが、単にGT220の3D性能に 不安を感じただけなら9800GTGE辺りで補助電源不要にしても良いかと。

winter_pop
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ご推測の通り、ケースはAntecのP182を注文しました。 GT220を変更したい思った理由は、HD動画やブルーレイが快適に再生できるか 不安に感じたためです。また、どうやらこの製品はファンがうるさいということが ネットに散見されたので…全て私のリサーチ不足が悪いのですが。 ファンについては、フリーのツールである程度調整できるらしいのですが、 どこまで効果があるのか具体的に分からないのが少し心配ではあります。 購入時の構成を変更するとサポートが切れるという旨の記載は 保証規定に見当たらなかったので分からないのですが、 (確かに普通は保証切れになってしまうであろうと私も思います) その辺りの詳細についても、koko_u_uさん(回答No.2)へのお礼に書いた 内容と併せて相談したいと思います。

その他の回答 (4)

  • saltmax
  • ベストアンサー率39% (2997/7599)
回答No.5

お店に交渉して 断られたら他の手段を考えればいいだけなのではないですか。 お店の規模にもよると思いますが 納期延長や交換に伴う費用を貴方が受け入れれば 交渉は成立すると思います。 費用が差額なのか、元の選択を買い取りになるかは 交渉力によると思いますが 断られたら その製品を買って自分で交換するか 更にお店に持ち込んで交換を依頼するか それは貴方の能力と費用を秤にかけて貴方が判断することでしょう。

winter_pop
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 最終的に私が判断するべきというのはまったくその通りであると思います。 ただ、自分の中で色々と考えたのですが、色々考えすぎてどうしても結論が 出なかったので、皆さんからの意見を伺うことで解決の糸口になればと思い、 今回質問をさせて頂きました。 結果は、ベストと言える判断ができたと思います。 みなさんへ: 皆さんの回答を参考に、お店には[回答No.2&No.4のお礼]に書いた内容の相談をして、 VGAはPC到着後、性能面やファンノイズに不満を持ったら自分で交換しようと思います。 自分の中で結論を出せましたので、この時点で回答を締め切りとさせて頂きます。 ご意見は全て参考とさせて頂きました。全ての方にptを差し上げられないのが残念です。 貴重なアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。

  • mitunai
  • ベストアンサー率15% (210/1319)
回答No.3

私もお願いしてみたらいいと思います。  その際に出来ればということにされたらよろしいかと思いますよ。  無理なことをということであればお店の方も心証を悪くしたりしませんよ、交換するのが当然という態度でなければ。  出来ることであればしてもらえるし、出来ないことなら断られます。  うまくいけばいいですね。  

winter_pop
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 koko_u_uさん(回答No.2)の意見にもありましたが、無理を言ったりごねたり するのは私も良くないと思います。また、今気づいたのですが、注文確定後 (しかも1週間も経って)の構成変更というイレギュラーな対応を店側に頼むという ことは、例えそれが承諾されたとしても、お店だけではなくそこで注文している 他のお客さんへも迷惑がかかるかもしれないということですよね。 (特にそのお店は店長が1人でPCを作っているとかいないとか…) そう考えると、なお更そのようなことは頼めないかなと思いました。

  • koko_u_u
  • ベストアンサー率18% (216/1139)
回答No.2

>HD57xxシリーズはこのお店のパーツ選択欄に載っていないので ということは、あなたの注文した構成を HD57xx に変更した時の動作確認などができていない、 と思われるので変更してもらうのは難しいでしょう。 物理的に HD57xx が収まるケースなのであれば交換自体は難しくないと思います。 >今後のお付き合いのことも考えるとどうすればいいのか分からず悩んでいます。 ゴネればそれなりに心象は悪くなります。普通に相談する程度にとどめておきましょう。

winter_pop
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 > あなたの注文した構成を HD57xx に変更した時の動作確認などが > できていない、と思われる なるほど、その通りだと思います。ケースに問題がなければ交換は難しく ないとのことで、koi1234さん(回答No.1)からのアドバイスや、お店への負担 /迷惑を併せて考えるとやはり自分で交換しようかなという思いが強くなりました。 相談についても、パーツを変更して欲しいという内容のものではなく 購入後のサポートとして、ビデオカードの交換手順や注意点などについて アドバイスをお願いする形にしようと思います。

  • koi1234
  • ベストアンサー率53% (1866/3459)
回答No.1

>今から「他の製品に変えてください」とお願いするのは あまり普通とは言いがたいとは思いますが 全て買い取りの形にすればやってもらえるんではないですかね? 差額だけでやれっていったらかなり非常識かな 駄目もとで相談するだけはしてみてもいいと思いますよ (ただし差額での清算でやってというのではなく基本注文したものは返品なしで一部部品の再入れ替え前提) 対応がよければ差額だけでやってくれるかもしれません 後納期は延びる覚悟がいると思います 出来ないといわれたら自分でやればいいわけですから (BTOショップなら多少融通効くんではないかと思います)

winter_pop
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 なるほど、GT220を買い取った上で、改めて変更のお願いですね。 確かに、100%こちらの都合で変更をさせてもらう場合は その方が理に適っているというか、なんというか当然のことですよね。 …しかし、koi1234さんの回答を見るまでまったく私の考えになかったです。 常識が足りず、情けない限りです。

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