SH-01Bで困ってます。不具合でしょうか

質問

サイトを見ているときに、画面一番下にある「戻る」「進む」などが表示されなくなってしまいました。実際に「戻る」「進む」に該当するボタン（それぞれ「メール」「電話帳」）を押して見ても、動きません。なぜ表示されなくなってしまったのか、どうすれば元に戻るのか、わかりません。よろしくお願い致します。

回答No.1

SWM5903 · ベストアンサー

＞画面一番下にある「戻る」「進む」などが表示されなくなってしまいました。
→それは、今まで表示されていたサイトでも同じように、表示されなくなった
　のでしょうか？
　そうであれば、一度、電源を切って、電池パックを外し、１０秒程放置後
　電池パックを嵌め直してから電源を入れてみて下さい。
　同じサイトを見て、未だ表示されないようであれば、docomoの窓口に持って
　行った方が良いかも知れません。
　　＃サイトの内容が変わって、実は表示されなくなった…というのは無いですよね…^^;

お礼

ありがとうございます。
返答が遅くなりまして申し訳ございません。

実はご回答をいただく前にドコモショップへ行ったのですが、そのような方法を取ったところ、直りました。何度もこのような不具合が起こるのであればまた持ってきてくださいとのことでした。