定期券について

質問

今日帰りに普段どおり定期を使って改札をでようとしましたがエラーが出ました。近くにいる駅員さんに話をしたところ定期券を見せてくださいと言われ見せたところ改札口でない所から通してくれたのですが　定期券は、たしか2回通さないといけないのではないでしょうか？　明日またエラーが出そうな予感がするのですが実際のところどうなると思いますか経験のある方教えていただけないでしょうか？

回答No.3

noname#100990

磁気の定期券でしょうか？
磁気の定期券の場合磁気のついている面が折れている等して、機械がうまく読み取れない場合があります。
定期を見たところそこまでひどくなく、大丈夫だろうと判断して返されているかもしれません。
もし、明日以降エラーが起きるようであれば定期券の発売所の係員に聞いてみるのがいいと思います。大抵は交換してくれます。

ＩＣカード定期券の場合であれば
入場時の記録がうまくついていない（前の人と重なって入場してしまったなどで）場合、乗車駅を聞き定期券の区間と一致していれば通してくれます。
若しくは出場時に、前の方と重なってしまいいったん出場記録がついてしまっている場合もあります。
この場合は、すでに降車駅での出場記録がついていますので、通してくれます。
次回入場時は問題なく入れます。
入れない場合は、再度窓口で確認してください。ＩＣカードの異常も考えられます。

回答No.2

akak71

処理した駅で、その場で、もう一度改札を通り確認すれば、、、、

私もありました、、、すぐ改札通り確認しました。

回答No.1

PAP

原則として、定期券に入場記録がないと出場できません。
このため、乗車券や回数券と併用する場合は、きちんとした方法がある場合もありますので、駅員さんにお確かめ下さい。

今回は、有人改札で処理したか、元々定期券に入場記録がないため出場できなかった物と推定されますので、次回以降は普通に自動改札を通れるはずです。
次回もきっぷなど定期券以外のものと併用する場合は、入場時に駅員さんに通り方を聞いて下さい。
また、場合によっては定期券に情報をきちんと書き込めないと言ったエラーがある可能性も否定しきれませんので、普通に自動改札を定期券で入っても出られない場合は、駅員さんにご相談下さい。
なお、ごくまれに入場時の記録がきちんとできていないのに入場できてしまう場合（入場時に前の人の荷物とかぶさって入場として処理されないなど）もあります。これは、質問者さんではなく鉄道会社の改札システム上の問題ですので、質問者さんの方で対処はできませんが、発生頻度としてはかなり低いことです。