特定のファイルのみExcel終了時エラー「問題が発生しました」

質問

お世話様です。上記症状が複数台のPCで発生し、困っています。
解決の糸口を探していますが、助言、情報などいただければ幸いです。

症状：EXCELを終了、および、ファイルをクローズする際、
　　　必ず
　　　「問題が発生しました」というエラー画面が出てEXCELが再起動されます（保存はできます）

備考：ファイルには、日本語文字と、韓国語フォントが混在します。
　　　→が、そのような資料は他にも多くあり、同様のエラーは見当たりません。

以上です。よろしくお願いします。

回答No.2

DIooggooID · ベストアンサー

MS Office 2003 において、　Service Pack 3 以上を適用していない
環境では、このような事象が多く発生するようですが、どのような
環境で、Excel をお使いですか？

お礼

ありがとうございます。EXCELのService Pack2と3の混在です。いずれも同じエラーが出ます。中のフォントの問題かもです。

回答No.1

DIooggooID

この事象が発生した日時に、イベントビューア　で、もう少し詳細な情報が記録されていませんか？

お礼

ありがとうございます。イベントビューワには、以下記載されていました。
Faulting application excel.exe, version 11.0.5612.0, stamp 3f39ff9d, faulting module excel.exe, version 11.0.5612.0, stamp 3f39ff9d, debug? 0, fault address 0x00016e14.

0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00 A.p.p.l.
0008: 69 00 63 00 61 00 74 00 i.c.a.t.
0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00 i.o.n. .
0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00 F.a.i.l.
0020: 75 00 72 00 65 00 20 00 u.r.e. .
0028: 20 00 65 00 78 00 63 00 .e.x.c.
0030: 65 00 6c 00 2e 00 65 00 e.l...e.
0038: 78 00 65 00 20 00 31 00 x.e. .1.
0040: 31 00 2e 00 30 00 2e 00 1...0...
0048: 35 00 36 00 31 00 32 00 5.6.1.2.
0050: 2e 00 30 00 20 00 33 00 ..0. .3.
0058: 66 00 33 00 39 00 66 00 f.3.9.f.
0060: 66 00 39 00 64 00 20 00 f.9.d. .
0068: 69 00 6e 00 20 00 65 00 i.n. .e.
0070: 78 00 63 00 65 00 6c 00 x.c.e.l.
0078: 2e 00 65 00 78 00 65 00 ..e.x.e.
0080: 20 00 31 00 31 00 2e 00 .1.1...
0088: 30 00 2e 00 35 00 36 00 0...5.6.
0090: 31 00 32 00 2e 00 30 00 1.2...0.
0098: 20 00 33 00 66 00 33 00 .3.f.3.
00a0: 39 00 66 00 66 00 39 00 9.f.f.9.
00a8: 64 00 20 00 66 00 44 00 d. .f.D.
00b0: 65 00 62 00 75 00 67 00 e.b.u.g.
00b8: 20 00 30 00 20 00 61 00 .0. .a.
00c0: 74 00 20 00 6f 00 66 00 t. .o.f.
00c8: 66 00 73 00 65 00 74 00 f.s.e.t.
00d0: 20 00 30 00 30 00 30 00 .0.0.0.
00d8: 31 00 36 00 65 00 31 00 1.6.e.1.
00e0: 34 00 0d 00 0a 00 4.....