OSのインストールに制限がかけられました

質問

オークションで落札したウィンドウズのOSなのですが、「アクティベーション」を数回繰り返したところ、電話窓口で「ロックされていますので、本体のシール写真とCD－ROMの写真を」要求されています。
このようなばあい、あきらめなければならないのでしょうか？納得がいかないのですが。

回答No.4

noname#116235 · ベストアンサー

いまあなたのPCに入っているOSは、本物ですが、その使用権が無い状態です。ニセモノが入っているわけではありません

PC本体に張られているシールは、引越しの最中にはがれるようなものではありません。強力な接着剤で張られています。

シールが見当たらないという事ですと、そのPCは、OSが付属しているタイプでなくて、別途OSを購入して使用するタイプのものと思えます。シールは、PC本体でなく、CDROMのケースや説明書についている場合もあります。

インストールに、他のPCのCDROMを使いまわしすることは、問題ないと思えますが、プロダクトIDは正規のもので無くてはなりません。

IDには色々な種類があります。大きく分けて下記の3種です。

1　どのようなPCにでも使えるIDは、OSが、製品版として売られているものに付属してきたIDです。これはどのようなPCにでも使えます。

2　次に特定のPCに使用できるIDは、自作PCやショップPCに使われるIDで、これは特定のハードウエア（HDDとかメモリ）とセットになって売られているOSです。特定のハードと一緒に使用すれば、他のハードが変わっても使えます。

3　最後にメーカー製PCに付属してきたOSのIDは、そのPCにしか使用できません。そのPCが使用不能になれば、他のPCには使用できません。

たぶんあなたのPCは2番だと思いますが、IDを紛失してしまったのでは、手のうちようがありません。新規に製品版かパーツ付属のDSP版を購入して、そのIDを使用するしかありません。

ちゃんとしたショップで購入してください。

お礼

回答、ありがとうございます。
整理された詳しい解説、大変ありがたく思います。

やはりあきらめざるを得ないようですね。今でもOEM版は入手可能なのでしょうか？安定性からいっても「XP」がベストと思っていますので。

ありがとうございます。

回答No.5

tarepanda009

>CD-ROMは「DELL」のものですが、本物のようです。ただ、シールは未添付でした。

DELLの再セットアップディスクを用い、対応するDELL製PCにいれれば認証は求められません。（DELLは機種チェックがあり、認証不要のタイプです。）
それが認証（アクティベーション）を求められるということは、違うPCにインストールしたということで、OEM版のOSの使用条件に違反するということではないでしょうか。
（CD-ROMは正規のものですが、DELL機以外にいれるのはライセンス違反です。）

もし本当にDELL機にいれたのに認証を求められたのであればいけないので、確認のためCOAラベルとCDを見たいということなのでしょう。（DELL製PCのCOAラベルには「DELL」の文字もはいっているはずです。）

お礼

ご回答に感謝申し上げます。
やはり新たにOEM版を入手しなければいけないようです。
これから探してみます。

回答No.3

noname#116235

＞＞オークションで落札したウィンドウズのOS

プロダクトIDの番号だけ、買ったものではだめですよ。キージェネレーターという悪徳ソフトで作製したものですので、遅かれ早かれMSに番号が知れてしまいます。

MSの言った『本体のシール写真とCD－ROMの写真を送れ』の意味は、『あなたのキー番号は、違法なものです。本物の証拠を見せてくれたらロックを解除します。』という意味です。

本物でしたら、当然シールもCDROMもあるわけですから、それを送れば問題なく解除されます。

まれにキージェネで作製した番号が運悪く正規品の番号に一致して、被害をこうむる人もいるかと思いますが、その場合は写真を送ればすむことですので、送ってください。

お礼

ありがとうございます。
やはりオークションで落札したものはダメなのですね。残念です。
ご回答、ありがとうございました。

補足

CD-ROMは「DELL」のものですが、本物のようです。ただ、シールは未添付でした。
やはりだまされた、という判断しかありませんか？

回答No.2

tarepanda009

>本体のシール写真とCD－ROMの写真を

本体のシールとはPCなどに貼られたCOAラベルという意味ですか？
また買ったWindowsの詳細を教えてください。（パッケージ版だとかDSP版だとか、どこどこのメーカーのPC用のものだとか）

COAラベル
http://pc-support.jp.onkyo.com/esupport/wizard/shiritai/windows/coa.html

補足

オペレーターの説明によると、そのようです。
本体に張られていたシールは既に引っ越しを繰り返す間にはがれてしまっています。
何か、「ニセモノ」のレッテルを貼られたようで嫌な気分です。

回答No.1

oldpapa70

回答ではなく補足要求です。

>「アクティベーション」を数回繰り返したところ、・・・・

アクティべーションは何回かはOKだったのでしょうか？
それとも始めから通らなくて数回繰り返したところ、電話窓口で「ロックされていますので、本体のシール写真とCD－ROMの写真を」要求されたのですか？

補足

早速の回答ありがとうございます。

最初の数回はアクチベーションは可能でした。ただ今回、ディスクが自動的に作成する「キー」の再作成が行われなくなり、オペレーターに確認したところ、「ロックがかかっている」といわれた、という経緯になります。