windows 7にアップグレイド出来ず

質問

vista homepremiumに市販のwindows 7 home premium アップグレイド　ソフトで
アップグレイドを試みたがインストール出来ない

回答No.3

samtomsan

・どのようなメッセージが表示されてインストールできなかったのでしょうか。
・先のマイクロソフトのページで、「これだけは確認しよう」と「アップグレード(上書きインストール)の手順」に記述されている内容に当てはまることがありませんでしたか。
・BIOSの設定をCD-ROMから起動に変更して、インストールしてもできないでしょうか。この方法では途中でBIOSの設定をHDDから起動するに変更する必要があるかもしれません。

回答No.2

samtomsan

すでにご覧になっているかもしれませんが、下記に注意などが書かれています。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/upgrade01.mspx
見落としやすいのが、HDDの空き容量です。

補足

ありがとうございます。HDD空き容量は９９．６GBあります。

回答No.1

noname#140925

メーカー製PC使っているのなら、メーカーのサポートに電話して（有償で）サポートして貰いましょう。
また、PCレスキュー系のPC初心者向けお助けサービスをやっている会社がありますので、タウンページ等を見て、そこに電話かけて、有償の出張サポートを受けてください。

お礼

回答ありがとうございます。メイカーには電話で確認済みです。アップグレイド対象外だそうです。購入前に電話で確認すべきでした。
microsoft社の広告には、メーカー確認のことは一言も書いてありませんし、windows 7upgrad adviseor レポートもアップグレイドok になっています。

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