トロイの木馬

質問

前月からパソコンがおかしくなって、もう直そうもないので、OS再インストールしたのですが、ローカルディスク（D:)はそのままフォマットできなかった。そのせいかウイルスが残っているかもしれないが、avastではトロイの木馬が検出されましたとのメッセージがでます。消しても消しても出てくる。その翌日、ローカルディスク（D:)も（Ｃ：）も開けなくなった。どうしようもなく、もう一回os再インストールしたが、やはり前回と同じ状態でした。今はローカルディスク（D:)も（Ｃ：）も開けなくて、その上にうＳＢも何も挿してないのに、リムーバブルデイスク（Ｆ:)がマイコンピーターに出ています。どうしたらいいか分からなくて困っています。
もう一回OS再インストールしようと思っていますが、ローカルディスク（D:)も（Ｃ：）もフォマートする方法教えていただきたいです。ちなみに、パソコンはdellのOPTIPLEX gx620 WINDOWS XP でした。

回答No.1

localica · ベストアンサー

ドライブDをフォーマットする方法は幾つかありますが、簡単なのは現在の状態のままドライブDをフォーマットすることでしょう。

エクスローラー　→　Dドライブをマウスで右クリック　→　フォーマット

上記でフォーマットできます。　

しかし、質問内容を見る限り通常のアンチウイルスソフトならDドライイブやUSBメモリもウイルス検知可能なはずです。
avastが上手く使えないのならサポートつきのウイルス対策ソフトに変更する方が良いかもしれません。

お礼

確かにUSBメモリにウイルスが入っていましたようですが、削除してもローカルディスク（D:)も（Ｃ：）も開けません。もう一回OSしてみます。ありがとうございました。

回答No.3

hosakaing

OS再インストールとは関係がないのですが・・・。
AVESTでトロイの木馬。UPデートの不具合で正常なものを誤検知しまったようです。
次のUPデートで正常に戻りました。
http://japan.cnet.com/clip/global/story/0,3800097347,20404780,00.htm

お礼

返事が遅くてすいませんでした。

ありがとうございます！

回答No.2

Misaki_tan

クリーンインストールですね。

XPのディスクがお手元にあるかと思います。
そのディスクから起動します。

たぶん起動後のメニューにクリーンインストールとか、ハードディスクのフォーマットとか出ると思いますので、指示に従えば、途中にいろいろなドライバソフトのインストールもしなければなりませんが、容易にOSのインストールまで行えます。

まずは付属のXPのディスクで起動です。

DELLのサービスセンターも対応してくれますので、正しい手順を聞いた方確実ですね。

お礼

ありがとうございます。もう一回がんばってみます。