アクティベーション済みのノートパソコンを紛失した場合で、別に新しいパソ

質問

アクティベーション済みのノートパソコンを紛失した場合で、別に新しいパソコンを購入してインストールするにはどうしたらいいのでしょうか。
すでにインストールしたパソコンのアクティベーションの解除は、そのパソコンからしか解除できないのでしょうか。
それとも、新たに追加アクティベーションすると、すでにアクティベーション済みのパソコンからは使用できるなくなるとか、そのあたりの、構造がわかりません。

回答No.2

MNH10W · ベストアンサー

＞別に新しいパソコンを購入してインストール
インストール以前の問題として
そのOfficeが紛失したパソコンの付属であれば不可
ライセンス（使用権）はそのパソコンでのみ有効

別途購入した色つきの箱入り製品なら問題なし
そのままインストール、画面に従って認証するだけ

回答No.3

s-uzen

ライセンス認証についてよく寄せられる技術的な質問
http://www.microsoft.com/japan/office/previous/2003/editions/prodinfo/activationtechfaq.mspx

ライセンス認証の情報は、ユーザー側で解除はできません。
マイクロソフトで保有しています。
紛失してしまったものが、どこかで使用されている可能性もある訳ですが、それにインストールされていたものが、元々付属していたプリインストール版の場合は、他のパソコンでは使用することができません。
通常の製品版の場合なら使用可能ですが、インストール情報等も盗まれて、既に2台分を利用されている状況にあると認証できなくなります。
紛失したものの始末を含めて、マイクロソフトの認証窓口のサポートに確認を取った方が確実と思います。

回答No.1

noname#99913

おそらくインストールできると思います。認証ではねられるかもしれませんが、その場合は電話認証をして、事情を説明すれば大丈夫ではないかと思います。