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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:携帯のドット欠け)

携帯のドット欠け発生について知りたい

このQ&Aのポイント
  • 携帯の液晶に直線型のドット欠けが発生しました。ドット欠けは最初は小さな直線だったが、進化して5ミリ程度の直線になりました。
  • 衝撃は与えていないため、ドット欠けは使用中の不手際によるものではないか疑問に思っています。
  • 以前の液晶割れの交渉も応じてもらえず、他の会社に変えるか悩んでいます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 9821xa13
  • ベストアンサー率62% (166/266)
回答No.1

携帯電話の端末も基本的には1年保証ですから保障期間内なら交換や無料修理の対象になると思います。 (水濡れや全損はダメらしいですが) また会費無料のプレミアクラブに加入されていれば無償修理サポート等の保証が受けられます。 auは良く知りませんが、個人的な経験で言えばドコモのサポートは優秀だと思いますよ。 ソフトバンクの故障対応はひどかったです。

参考URL:
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/index.html#p01

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