さくらインターネット メールボックス

質問

さくらインターネットのメールボックスを２週間のおためしで解約しようと思いました。
http://faq.sakura.ad.jp/faq/1032/app/servlet/qadoc?000025←どおりにしてもIDが消えていません。
ログインされたままになっていました。
解約する方法を教えてください。

回答No.1

koi1234 · ベストアンサー

手順どうりやっているなら解約されていると思います
IDが消えてないという状態がよくわかりませんが
・ブラウザ（ログイン画面）上にID出てくるって事でしょうか？
　　これなら当たり前のような
　　ブラウザ（PC)にデータが残っているだけです
　　クッキーや一時ファイルを削除すれば消えるはずです
・それとも手続き後ログインが出来てるってことでしょうか？
　　お試し期間はそのまま継続されるのでは？
　　その後の自動引き落としされないだけではないかと思います
・その他

私は解約した事はないので正確な事は言えませんが
お試し期間後もログインが出来て金額引き落とし
されたという事ではないんですよね？
そのようなQ&Aは
http://faq.sakura.ad.jp/faq/1032/app/servlet/relatedqa?QID=000747

不安であれば一応メールにてきちんと解約できているのかの
問い合わせした方がいいとは思います

お礼

遅くなってほんとにすみません。
ありがとうございます

補足

>IDが消えてないという状態がよくわかりませんが
>・ブラウザ（ログイン画面）上にID出てくるって事でしょうか？

はい、そうです
ログアウトした後ログインしてみると、入れました。
ファイルも削除しました。

回答No.2

violet430

>ファイルも削除しました。

確認ですが違うブラウザでも駄目ですか？
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html

お礼

遅くなってほんとにすみません。
ありがとうございます