Windows 7へのバージョンアップ時のトラブル

質問

Windows Vista から Windows 7のバージョンアップをする際に、
「WIN DVD AVCをアンインストールしてください」
と表示されたので、手順に従いアンインストールしましたが
依然として上記の表示が消えません。。
もう一度アンインストールしようとすると
「すでに削除されています。」
と表示が出てしまいます。。。

PCはNECのVALUESTARです。
どなたか対処法を教えて頂けないでしょうか？？

回答No.2

noname#201867

Program Fileの中のデータも削除するとアップグレードできるかもしれません。

回答No.1

HAL007

型番書かないと問題を特定出来ません。

ＮＥＣのオンラインサポートで次のキーワードで検索した結果です。
windows 7 アップグレード　DVD
型番を追加して絞りこんで下さい。（３７件も読む気にならない）

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/e/?url=http%3a%2f%2f121ware.com%2fqasearch%2f1007%2fapp%2fservlet%2fsearchtop&FolderPath=PORTAL_ROOT_OBJECT.SUPPORT_HASAMIKOMI.SUP_Z_FAQ_TOP&IsFolder=false&IgnoreParamTempl=FolderPath%2cIsFolder

補足

失礼致しました。
デスクトップ型で、型番はVN770/Tです。
37件の中には無かったです。。