はじめてのパソコン！リカバリー

質問

はじめまして、パソコン初心者でかなり苦戦しています。パソコンはＦＭＶです。Ｃドライブの内容をリカバリーのソフトの手順で進めたのですが、ＤＶＤへ２枚目からの殻書き込みができません。
Ｄドライブにコピーが完了し、今度はＤＶＤ5枚に書き込む流れです。1枚目を書き込んだ時は、roxio creatorが必要とメッセがきて、これを起動インストール後？書き込めました。続いて2枚目を書き込む為にＤＶＤを交換しＯＫのボタンをクリック。でもはじかれて先に進めません。助けてください

回答No.1

sotom

FMVのPCは、2007年モデルぐらいまでですが、リカバリディスクが付属して
いるはずです。ということで、品番を教えて下さい。

考えられるのは、突っ込んだDVDがおかしいのか、リカバリプログラム自体
が壊れているか、おそらくそのどちらかでしょう。前者であれば、違う
DVDをぶち込み、後者であればメーカーに有料で注文するしかありません。

あと、DVDをぶち込んでから、10秒ほど待って下さい。すぐに、OKを
押してしまうと、メディアを認識する前にプログラムを実行したという
事でエラーが出る可能性があります。