パソコンのリカバリーについて

質問

みなさん、こんにちは。

FMV-DESKPOWER LX50H　
ウィンドウズXP
を使っています。
DVDドライブが読み込まなくなり、キーボードもキーを叩くと意図しないソフトが立ち上がり、文字入力もままなりません。
リカバリーをしようと思ったのですが、DVDドライブが読み込まないので、リカバリーできません。
どうしたらいいのでしょうか・・・
どなたか、よろしくお願いします。

FMV-DESKPOWER LX50H　
ウィンドウズXP
を使っています。
DVDドライブが読み込まなくなり、キーボードもキーを叩くと意図しないソフトが立ち上がり、文字入力もままなりません。
リカバリーをしようと思ったのですが、DVDドライブが読み込まないので、リカバリーできません。
どうしたらいいのでしょうか・・・
どなたか、よろしくお願いします。

回答No.7

FEX2053 · ベストアンサー

起動はするんですか？

起動するなら、スクリーンキーボードという機能があります。（すべてのプログラム-アクセサリ-ユーザー補助です）。こいつを使えばキーボード抜きで動作させることが出来ますので試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
起動はします。
そんなのがあるんですね。
試してみます。

回答No.6

noname#153189

他の回答者の言うように修理は費用効果を考えると論外。
まずBIOSに入れるかどうかを試してください。
キーボードがワイヤレスという点も何となく引っかかるので、友人などからUSBのキーボードを借りてどうなるか。

手順としてはBIOS画面に入り、設定をデフォルトにリセットして、起動の順位をCD/DVDドライブを最上位にして保存し再起動、この時にリカバリDVDを入れてリカバリ画面が出れば成功（マニュアルを読んだわけではないので、一般論ですから手順に誤りがないかはマニュアルで確認してください）、CD/DVDドライブが読み込み動作を初めて、途中で落ちたらハード的な故障。

ハード的な故障なら検証をしていきます。
まずHDDのケーブルを抜いて、リカバリメディアから起動を試してみる、起動してきたらHDDが壊れかけている可能性が高いので交換、中古で十分でしょう、千円程度で売っています。
だめならCD/DVDの経たりの可能性が高い、これも中古で十分、使えるレベルなら２千円はしません。

これでだめだとマザーボードなりの故障なので、データをバックアップしてきっぱり捨てる。

お礼

回答ありがとうございます。
BIOSからのアプローチは試してみましたが、ディスクを読み込まず、ウィンドウズが起動してしまいました。
ハードの分解は、簡単に出来ますか？
出来そうでしたらやってみますが、無理そうだったら諦めます。

回答No.5

yama1718

あと先の補足で、もう７年も昔のパソコンなのでメーカーに修理を依頼しても、保守部品の在庫が無いので修理不可能と言われる可能性が高いと思って下さい。（だいたい製造終了後４～５年が限度ですね）
もし修理可能でも、たぶんその修理費用で、今の新品のパソコンを買った方が安いと思います。

回答No.4

yama1718

私はＤＶＤドライブだけが悪いのではないと思います。
まず、ＤＶＤドライブだけが故障しただけでは、その他のWindowsの異常動作は考えられません。
他の回答でドライバやウィルス感染とか言われていますが、リカバリーの場合はＤＶＤからシステムを起動するので関係ありませんね。
私はマザーボードやメモリが動作不良をおこして、その影響でＤＶＤが正常に動作していないのかなと推測します。（両方もありえます）
Windowsの異常動作の現象もあるのでハードディスク等も同様に動作不良を起こしていると思います。
もう７年も昔の型式のパソコンみたいなので、あちこちガタがきてもおかしくありません。
本当にＤＶＤだけが悪いのかは分解してＤＶＤドライブへの配線を一時的に取り外してみると切り分けできますね。
また、ＵＳＢで接続するポータブルＤＶＤドライブは最安値で五千円もしないので、それを使ってリカバリーＤＶＤを起動する手もあります。
ただし、もしかしたら完全に壊れて動かなくなる前兆の可能性が高いので、最優先で中のハードディスクを取り出して、他のパソコンに接続して大事なデータをバックアップする事を勧めます。
パソコンは壊れても修理や買い替えができますけど、中のデータは誰も保証してくれませんから。
もうパソコンを買い替えてデータだけ移した方が良いと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリー準備の為、データは移してあります。
ダメなようでしたら、買い替えようと思います。

回答No.3

Kowalski_Japan

DVDドライブのドライバーが壊れている可能性があるので再インストールしてみてください。
ドライバーは、大抵はメーカーのサイトからダウンロード出来ます。

ウィルスにやられるとウィルスワクチンが起動出来なくなったりします。
それと同じような感じで、リカバリー出来ないようにしているウィルスが有るかもしれませんね

Safe Modeで起動するとどんな具合ですか。Safe Modeだと起動しないウィルスも有ります
のでウィルスが原因だとしたらDVDが動くかも知れません。

ウィルスワクチンを使うときはSafe Modeが良いですよ。
AVASTで通常起動だと4個しかウィルスが見つからなかったのに、すぐにSafe Modeにして
もう一度やってみたら、新たに36個も見つかったことが有ります。

CCC |サイバークリーンセンター ～今すぐ感染の有無をチェック！～
https://www.ccc.go.jp/index.html
を利用してみてください。

中国や韓国のサイトは、アクセスしただけで瞬間的にウィルスを送り込まれることがあるので
こういう変な国にアクセスした経験のある人は要注意です。
特にBOTは極めて危険です。
PCを乗っ取られるので、犯罪の踏み台に使われたりして、ある日逮捕状を持った警察が貴方のところに来ることも・・・。
BOTは目まぐるしくアップデートするので市販のウィルスワクチンでは対処し切れません。

そこで国が国費をかけてワクチンを開発し、無料で配っていたのですが、
最近アクセスしたところ、提携先が代わって、カスペルスキーになっていました。
カスペルスキーすら使い捨てにしないとならないので、一々ダウンロードして使います。
ただし無料です(日本政府が金を払っているのだと思います)ので安心してください。
カスペルスキーは、激重です。これをSafe Modeで使うと、300GBのCドライブで12時間ぐらいかかりました。
その間に数百というウィルスが発見され処理されて行きました。無料ですからやってみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
ドライバーの再インストールはしましたが、ダメでした・・・。
safe modeは試していないので、試してみます。

回答No.2

Aoox

おはようございます。

恐らくウイルスに感染しているか、OSが長年の使用で不要なファイルやレジストリの破損、ハードウェアの故障などいろいろな原因が重なって今回のようなことになっているのだと思います。
恐らくキーボードを叩いたらソフトウェアが起動してDVDも読まないというのはハードウェアの故障も考えられますが、OSの暴走ということも考えられます。

なので、リカバリーされたほうが良いと思います。
機種によってはリカバリー方法が違いますが、基本的にはリカバリーメディア（購入時に付属していたDVD-ROM）などをドライブに入れておき、PCを再起動してみてください。

そうすると起動時に勝手に読みに行ってリカバリー回復メニューなどが自動的実行されると思います。

OS起動前の手順になるので、ハードウェアの故障でなければ復旧できる可能性大ですね。

それでもダメであったり、手順が不明ということなどでできない場合は、富士通のサポート窓口に電話されて指示を仰がれるのが最善の策だと思いますよ。

下手に分解したりして保証対象外になっては面白くないと思うので。

長文になりましたが、参考になれば幸いです。

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリーしたいのですが、DVDドライブが読み込まないのです・・・。

回答No.1

violet430

修理へ出すか、諦めて買い換えるか、が普通の選択です。
メーカの修理を受けなくても良いなら、自力でDVDドライブを交換する手はあります。

お礼

そうですか・・・
回答ありがとうございました。