CDの読み込みができません

質問

パソコン初心者です。愚問でしたら申し訳ありません。

DVDドライブが、CDーRや音楽CDの読み込みをしなくなってしまいました。DVDはちゃんと読み込みます。

昨年4月の購入当初はCDもちゃんと読み込んでいました。長らくCD読み込み用としては使用しないでいたところ、最近になって音楽CDを作成しようとしたときに、ドライブがどんな音楽CDMもCD-RやCD-RWも全く読み込まなくなっていることに気が付きました。

どうしたらよいでしょうか？

機種は
SONY　VAIO　VGN-NR51B　
vista home premium（ DVDスーパーマルチ）
インテルceleron５４０（1.86GHZ)
ハードデイスク１６０GB　メインメモリ１GB　です。
（インターネットとワープロ機能を主として使っており、DVDドライブはこれまであまり使用したことがありません。）
どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

chomicat · ベストアンサー

マイコンピュータでCD/DVDが表示されている場合ソフトの不具合が考えられるので削除、再インストールしてみます。

デスクトップなら内臓ドライブは安く（数千円）簡単に取り替えられるのですがノートじゃメーカー送り、修繕費は高くつきます。

DVDとCDを読み取るレーザー出力回路は別系統ですので、片方のレーザー出力が低下したり故障するとこう云う症状が出勝ちです。

リッピング制御が掛かっているCDなどを読み込んで不具合が起きることも侭あります。

クリーナーレンズを使うこともひとつの方法ですがクリーナー使用はお勧めしません。

ドライブを交換するかUSB外付けドライブを試してみるかでしょう。
但し外付けドライブは万が一の時のリカバリーに問題があります。

お礼

詳細なご説明、誠にありがとうございます！
CDとDVDとで系統が違うことなど全く知りませんでした！
早速ご回答いただき、助かっております。

回答No.2

noname#109697

＞DVDドライブが、CDーRや音楽CDの読み込みをしなくなってしまいました。DVDはちゃんと読み込みます。

当方も同じ症状を経験しましたが、DVDドライブ（ハードウェア）に問題が有りますので、修理（交換）が必要です。

VAIOカスタマーサポートで現在の状態を説明し、修理を依頼して下さい。

ご参考までに...

お礼

VAIOでいらっしゃるのでしょうか、、、同じ経験をなさったとのこと、修理依頼するべきなのですね、、、ひどい話ですね（泣）早速のご回答いただき、助かりました。誠にありがとうございます！！！