PCが故障しました。。。【Inpage Error c000009c 00000003】

質問

PCが故障しました。
【Inpage Error c000009c 00000003】
で、HDDの故障のようで・・・・・

マイクロソフトのこのページ↓
http://support.microsoft.com/kb/884070/ja
のように対処しましたが、直らず。

コントロールパネルから以前の状態への復元を試みましたが、
無理なようです。

インターネット（google chromeだから？）やofficeのwordやexcelは使用できます。

これはもう ハードウェアの製造元に問い合わせるしか手段はありませんかね・・・・？

どなたか詳しい方、教えてください。

回答No.1

mercury-

HDDの診断ツールを使用して
エラーになるかどうかを調べてみてはいかがですか？
http://www.ultimatebootcd.com/
↑各メーカーの診断ツールが入っているCD

上記サイトでISOファイルなどをダウンロードしCDに焼いてそのCDよりブートします。

もしエラーがなければOSの再導入でいいと思います。

エラーがあればHDDを交換が必要です。

補足

回答ありがとうございます。
返信が遅くなってしまって申し訳ありません。

上記URLを確認させて頂きました。
ただ知識不足すぎて、どのファイルをダウンロードするのが適切なのか分かりません・・・

余裕がありましたら教えて頂けると有難いです。