cad体験版がセットアップできない

質問

失礼します。

Autodesk社のCAD体験版をダウンロードしたのですがセットアップができませんでした。
セットアップしようとすると「いくつかのシステム　コンポーネントを更新できません。再起動してもう一度行ってください」と出てきたので再起動してみたのですができませんでした。
再度、ダウンロードしてインストールしたのですが同じでした。

原因と対策がわかる方がいらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。

回答No.2

mibobo

現在、使われているパソコンのOSとサービス・パックの適用世代が体験版の
インストール基準を満たしていないためと思われます。

WindowsがXP、Vista、７か確認してXPならWindows　Updateで最新版に更新し
て再度インストールしてください。

これでだめな場合は、セキュリティ・ソフトがインストールをブロックして
いる場合があるので、ノートンやウィルス・バスターを一時的にオフにして
再度インストールしてください。

回答No.1

pasocom

ＰＣの起動と同時に自動的に立ち上がっているソフト（いわゆる常駐ソフト）の中にセットアップで更新する必要があるファイルを使用しているものがあるのでしょう。使用中のファイルは削除したり、更新したりすることができないのです。
これを避けるには、常駐ソフトが起動しないように「セーフモード」で立ち上げる必要があります。
ＰＣ起動時にメーカーロゴ表示のタイミングでＦ８キーを連打。出た画面から「セーフモードで立ち上げる」を選びます。
その後、体験版のインストールを行ってみて下さい。