デバイスマネージャーのびっくりマーク

質問

先日パソコンが壊れてしまい、再インストールしました。ＷｉｎのＸＰです。ドスパラのPRIMEのM64です。
なんとかネットにまで接続したものの、インターネットで表示されているページを開くと波うつような感じになります。
質問掲示板等でいろいろ質問して、デバイスマネージャーのビデオコントローラーとマルチメディアオーディオコントローラーにびっくりマークがついてるか確認したところ、両方についてました。
ドライバをインストールする必要があるとのことで、購入時のCD-ROM、フロッピーを使用しようとしてるのですが両方ともエラーがでてできません。
ＣＤはMSIのもので、セットアップの準備中までいくものの、エラーがずっと出てきて先に進みません。このＣＤでいいのでしょうか？
また、フロッピーにはＰＩＤＥとＲＡＩＤというフォルダがあるのですが、中のファイルの拡張子がsysとなっていて実行できませんでした。

どうすればよいか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

アプ（@skm36522）

DOS/PARAのPRIME M64とありますが、購入時、カスタマイズされている場合もありますので、即答は避けます。

直接、DOS/PARAのお問い合わせフォーム(サポート問い合わせ)で、問い合わせをした方が、適切な回答を頂けると思います。

私個人の経験から、Prime-Noを明記しての質問の場合、返答は迅速でしたよ!。
補足..購入時からパーツを変更していた場合でも、変更したパーツを明記すれば、それなりの対処方法を頂けます。

DOS/PARA問い合わせフォーム
http://www.dospara.co.jp/info/share.php?contents=inquiry&m=n&h

お礼

確かに即効でお返事が来ました。
が、今回は下の人の回答で助かりました。
ありがとうございました。

回答No.1

MNH10W

ケースを開けてマザーボードに印刷してある型番を読み取る
MSIのサイトで読み取った型番を元にドライバをダウンロードする

http://www.msi-computer.co.jp/

フロッピーディスクは必要ありません

お礼

いろんなファイルを試してみて、ようやく動きました。
ありがとうございました。