こういうお客さんへの対応を教えて下さい。

質問

先日、日本から前職場の知り合いが遊びに来ました。
海外に住んでる方なら、日本から友人が遊びに来ることはよくある事と思います。

この時遊びに来た方は一週間滞在していったのですが、
３食の準備や後片付けは殆ど手伝ってくれず、
かといって一週間分の食費を心づけ程度でも残していってくれたかというとそうでもなく、
小さい事かもしれませんが、お風呂あがりのタオルは、
こちらが差出すのが当然と思っていたのか、自分のタオルは持参してこず、、、
と何から何まで世話しなくてはなりませんでした。
また、こちらでの滞在中のアレンジについても、
かなり前から、行きたい所があったら言って下さいね、と伝えていたにも拘わらず、
結局これといった希望もなく、殆ど私が計画しなければなりませんでした。

こちらとしては、旅行の滞在拠点として我が家を使ってもらうのは全くやぶさかではないですし、
遠いところから来て頂いてるので、もてなすのは自然ですが、
滞在拠点といえどもホテル或いはホームステイとは訳が違うので、
肉親ならまだしも、さほど懇意でもないただの知り合いの来客だったので、
何から何まで世話をしなければならなかったのは、
何か勘違いをされているようで、正直少しストレスが溜まってしまいました。

このような場合、どう対応すれば良いでしょうか?

回答No.7

acasa

私の場合は、本当の友達にしか住所も連絡先も教えていないので、食費も何も貰いません。

しかし、だれから聞いたのか分かりませんが、ただの知り合いから連絡が入ることがあります。

ただの知り合いである場合は、仕事などで家を空けることが多いと断っています。

日本からの来客は、結構大変なので・・・　お世話になった方とか、友人、肉親しか家には泊めない様にしています。

回答No.6

yaji0503

私は海外旅行で海外へは行きますが、知り合いの家に宿泊する事は今までないので・・・・でも、日本でもそうですが友達の家に宿泊する時は、とりあえず一通り持参しますよね。
タオルとかはもちろん、食事もある程度作ったり、買い物に行ったり。
泊まらなくても、遊びに行っても片付けなどする事もあります。

ホテル代や食事代が浮くから、その人はノコノコと遊びに来たのでは？
今後は、その人は宿泊させずにホテルなどを他で取ってもらいましょう。
また、他の友人などがまた訪ねてくるようであれば・・・滞在に応じてルールみたいな物を作っても良いかも知れません。
宿泊するなら、食材をスーパーに買出しに行くので少し負担して欲しいと。１泊程度ならそんなに負担はありませんが、延泊するなら。
ホテルじゃないから、うちで用意しているタオルが足りなくなる可能性があるので、何枚か持参してもらう。
もちろん、洗濯が必要なら自由に使ってもらって構わないと。
はっきり話を伝えて、一発でＯＫ返事をもらえる人だけ宿泊させる。
どうして費用がかかるか？嫌だと言う人には、素直にうちはホテルじゃないから。ホームステイじゃないし、お互い納得出来ないのであればホテルを手配して欲しいと言える相手ぐらいでも良いと思います。
観光の予定もしっかり決めて、もし決められなかったとしてもこちらでは対応出来ないときっぱり言っても良いと思います。
もちろん、現地の人の情報も得る事も大切ですが・・・受け入れる方も予定調整などしないといけないし、嫌な思いしないようにしたいだろうし。
食事だって、今夜はいろいろと用事があるから悪いけど外で済ませてきて下さいって素直に伝える。

回答No.5

DOCTOR-OA

知り合い！の度合いが判りませんし、どんな経緯から
訪問したのかも判りませんので第三者には判定？し難い
トラブル？です。

書かれている範囲では一般常識が掛けている知人ですね。

只その人の年齢が不明ですが所謂現代っ子とすれば
ありえそうなトラブル？ってことにもなるのではと・・・。

今後の事？関わらないのが良いと思います。

回答No.4

point_line

私がロンドンの友人宅にお邪魔したときは９泊くらいさせてもらいました。
その間、何も手伝わずに洗濯もまかせっきり（もっとも洗濯機に一緒に入れておいて、と言われたから）で、食事もしっかり頂戴して、勿論タオル類も使い放題で、それはもう酷い客人だったと思うのですが、彼ら（ご夫婦です）に「今までのゲストの中で最も優良だった！」と言われたのは嫌味だったのかな？と今になって思ってしまいました。

大分前にロサンジェルスの知り合いの家にお邪魔した時は、一日いくらという食費兼滞在費を日数分納めたことがあったので、同様にしてほしいと最初に申し出たけれど、彼らは今までに友人が来てそんなことはしたことがないからと断られました。
それでお言葉に甘えたわけです。

ただその方と大いに違うところは、ロンドンでの行動は全部自分で計画し、殆ど彼らの家にはいなかった、というのが事実です。
昼夜の食事も外でとっていたことの方が多かったと思います。
その間お礼を兼ねてかなり高級なレストランへ招待したり、一度は夕飯の食材をこちらが持ったりもしました。
彼らが日本に帰ってきてからも地元でご馳走もしました。
嬉しかったからです。
ですから何もかもおんぶにだっこの知り合い程度の人なら厚顔無恥もいいとこだと思います。

迂闊に気を許したのが不味かったかも知れませんね。
回答にならなくてすいませんが、それくらいの間柄なら最初から受け入れないのが得策としか言いようがありませんね。
実際に来られてからだと、先ず最初にいろんな決まりごとなどを伝えるのも良いかも知れませんね。

でもそういう人間はどこへ行っても同じようなことをしてしまう、非常識家なんだと思います。

回答No.3

kohji777

まずは、自分が泊めてあげる側として考えてみました^^
自分は、ただの知り合いだったら泊めないかな。
何か物が無くなっても嫌だし、
例え自分で無くした物でも疑いたくなってしまうしね^^;
あと、ただの知り合いという人に自分のタオルとか使われたくないかも。

※仲のいい友達なら、
料理してあげることも、タオルを使われることも全然構わないし、
せっかく遠くから来てくれたのだから、
相手が望む以上にサービスしてしまうかも^^

そして、自分が泊めてもらう側なら、
現金というのもどうかと思うので、何回か外での食事に誘うと思います。
（もちろん支払いは自分持ち^^）
あと、最低限の手伝いはすると思うけどね。

Matz1976さんが泊められた方は、そういうことに無頓着だったんですね。
自分なら、何か言い訳を作って断ると思います^^;

回答No.2

EFA15EL

今後、ということであれば二度と応じないことですね。

客観的に見ても非常識な人だと思います。
それほど仲良くない人であれば尚更です。
僕自身、時々友人の家（ちょっと遠いので基本泊まることになる）に行きますが、タオルは持参しないまでも、諸々の片付けは手伝いますし、
食事は外食するようにして自分で払うか、その晩のお酒を買ってくるなどして帳尻を合わせるように努力します。
（朝食は甘えさせてもらうことが多いですが）

確かに友人間だと金銭のやり取りは逆に失礼な気もしますので渡さないでしょうけれど、その分負担をかけないようにするのが当たり前でしょう。
それに一週間もでしょう？いやー、ご苦労様でした。
僕なら多分耐えられないですね。特に利害関係の無い人なら叩き出すと思います。
たたき出さないまでも「忙しいから自分で適当に何とかして」と突き放しそう。

それでちょっと昔を思い出しましたが、子供の頃、夏休みに田舎の親戚の家なんかに行くと、あれこれ手伝いさせられるんですよね。
その代わり街中では味わえない遊びに沢山連れて行ってくれて大満足でした。
今思えばああいう経験があるから自然と他人の家に行くと手伝いしなきゃって思えるんですよね。

その人はきっと過保護に育てられたんでしょうね（苦笑）。

回答No.1

風車の 弥七（@t87300）

その人へ一週間滞在の請求書を送ってみてはいかがですか。
少しは分かると思いますよ。

また誰か来るときは、事前に滞在に必要な最低限のものは持ってくるように言わないとダメですよ。
無料のホテル代わりにされてしまいます。