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Out Look メールの受信ができなくなった！
- 先日、メールの受信のみができなくなったがアドバイスをいただき解決した。しかし、最近また受信できなくなった。
- 受信できないメールアドレスに送信したところ、エラーが戻ってきた。メールボックスがフルとのメッセージが表示されるが、容量には余裕がある。
- メッセージルールで容量が重いものを削除する設定を試したが、解決しない。問い合わせなどは受信できる。
- komatachop
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質問者が選んだベストアンサー
> ただ、問題のメールはそれ以外でこちらで作っている > アカウントなのです。 > 担当者が不在のため、情報もあまりなく困っています。 Webメールがダメなら、Shurikenを使ってみましょう。 以下のところからShurikenの体験版をダウンロードしてください。 http://www.justsystems.com/jp/shuriken/ インストール作業後、Outlookの設定をインポートすれば、 問題のサーバーへアクセスできるようになりますので、 以下の情報を参考に、メールを削除しましょう。 http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=024378#a04 （繰り返し書きますが、マイクロソフト製のメールソフトは、 品質が低いので、できれば、このまま Shuriken を使って ほしいなと思います。）
その他の回答 (2)
- kawais070
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> Webメールは、Gmailとかでアカウントを追加してアクセス > するということでよろしいでしょうか？ Gmailから間接的にアクセスするのではなく、直接 アクセスできるWebメールがあるのかどうかを確認して ください。 たとえば、こういう感じ↓のものです。 https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi
お礼
ありがとうございます。 ややこしくって大変申し訳ないのですが、 プロバイダで作っているアカウントは使用できるんです。 プロバイダがぷららなので、kawais070さんが貼ってくださっている リンクからもチェックすることができました。 ただ、問題のメールはそれ以外でこちらで作っているアカウントなのです。 担当者が不在のため、情報もあまりなく困っています。 こちらで作っているアカウントを見ることができるWEBメールってあるのですか？ 詳しくないのでおかしな質問だったらすみません。
- kawais070
- ベストアンサー率52% (2242/4283)
どちらのメールサーバーを利用しているのか不明ですが、 Webメールからアクセスできませんでしょうか？ もし、Webメールからアクセスできるなら、Webメールから アクセスして、不要なメール・大きなメールを削除して みてください。 （個人的には、マイクロソフト製のメールソフトって、 欠陥が多いという印象があります。Becky!やShurikenなど、 品質で定評のあるソフトへ乗換えをお勧めです）
お礼
ありがとうございます。 すみません、あまりシステムにくわしくないので・・・。 Webメールは、Gmailとかでアカウントを追加してアクセスするということでよろしいでしょうか？
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_3_thumbnail_img_sm.png)
お礼
ありがとうございます！！ 問題解決です。 やっぱり一つのあるメールがひっかかっていたために それ以降のものを受信できなくなっていました。 shuriken、社内で検討させていただきます！