口座の解約に必要な書類について

質問

よろしくお願いします。

使わない銀行口座を解約したいのですが、その時に必要な書類を教えて頂きたいです。

状況としては、

*　通帳の印鑑を紛失している
*　結婚して氏名（名字）と住所を変更している
*　暗証番号を忘れている

通帳とカードは手元にあります。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

RosaCanina · ベストアンサー

異例的な解約の条件（状況）です。

解約するのに暗証番号は無関係ですのが、
手順としては、改姓・届出印紛失・届出印変更を行ってから口座解約の流れです。
けれど、当時と姓が変わっていますので、それに必要な本人確認書類に何を求められるか、
口座解約してしまうので、どこを簡略化するかなど、
やはり、それぞれ金融機関の判断に負います。

結局、世にある全ての金融機関で、必要書類や確認書類が共通している訳ではありません。
金融機関それぞれによって、求められる書類や手続きは微妙に異なります。
その口座がある金融機関へ直接電話をして相談した方が早くて確実ですよ。

仮に、この質問板で「○○と▲▲を用意すれば大丈夫。」と回答を得ても、
実際に窓口へ行ってみて役立たずだったら時間が無駄になってしまいますから。

お礼

異例的であるがゆえに準備万端で臨むつもりでこの質問をさせて頂きました。
平日に有給休暇を取って解約に行くという状況なので、
どうしても手続きをスムーズかつ1日で終わらせたかったのです。
銀行へ電話して尋ねる時間が解約当日の前日しかないので、
あらかじめ聞きこぼしのないように予備知識的なものを仕入れておこうと思いました。
結婚して名字が変わり今の住所に移った経緯を証明するものとして、
戸籍抄本がいるのかそれとも住民票でよいのかなど
ご存じの方がおられれば教えて頂きたかったのです。
（保険の変更をした時に自身を証明することに関してとても大変だったものですからそのトラウマで）

的確なアドバイスを頂きまして有難うございました。

回答No.2

raizo

No.1 の方の回答に加えてもう一つ…

銀行によるかもしれませんが、印鑑を紛失している場合、
印鑑の紛失届が必要になります。
その場合は、新しい印鑑を再登録してから解約手続となりますので、
新しい印鑑も必要になります。

私の場合（つい最近の最近の話。三井住友銀行）も、
やはり新しい印鑑が必要との事で、
その時点ですぐ近くのダイソーに買いに行きました。
（ありふれた姓で良かったです^^;）

お礼

新しい印鑑とは旧姓の印鑑ではなく、結婚後の名字の印鑑でよいということですね？
数年前に銀行に尋ねた時もそのような説明を受けたような気がします。
面倒で結局そのままにしてしまったのですが、
今回は準備万端で解約に臨もうかと思っています。
ご回答有難うございました。

回答No.1

noname#96222

貴方の身元を保証できる、公的証明書。運転免許証・パスポートなどの写真入なら一枚。と、婚姻証明書。写真が無いものは二枚。たとえば、健康保険証・住民票などを用意されれば比較的スムーズに手続きは進行します。

お礼

かれこれ10数年間放ったらかしにしている口座で、
もともとは私の母親が開設した口座なので、
印鑑もわからず暗証番号もわからずで全く使えないという状態でした。
ありとあらゆる証明書を持って銀行へ行こうと思います。
ご回答有難うございました。