なぜ,薄暗い画面で白いマウスカーソルしか出ません
教えてください。よろしくお願い致します。困っています。
東芝ダイナブックノートパソコン 型番 T451/58EBFBで,電源を入れても 薄暗い画面で 白いマウスカーソルしか出ません。
ノートパソコンの背景に,アイコンや文字は出てきません。ノートパソコンのどこが悪いのでしょうか。
教えてください。よろしくお願い致します。
1 機種 東芝ダイナブックノートパソコン
型番 T451/58EBFB
2 原因
ダイナブックのノートパソコンで,ジャバなどどのアップデートを行いました。
3 様子 症状
・ダイナブックのノートパソコンの画面が 暗くなり 白のマウスカーソルしか出ません。
・マウスの白いカーソル以外,文字が出てきません。背景は 薄暗いだけです。
・画面は マウスの白いカーソルだけで 文字は出ません。
・電源は入っています。白いランプは,ノートパソコンについています。
・電源を入れて F2 を 押して 修復を行いましたが 修復できませんでした。白いマウスカーソルしか出ていません。
・電源を入れて F●(忘れました) を押して 修復しましたが 修復できませんでした。白いマウスカーソルしか 出てきません。
4 壊れているところどこですか。
・ハードディスクですか?
・マザーボードですか?
5 修理
東芝サポートセンターで 修理をすると 45000円以上かかると 言われました。
6 保証
・1年保証で,1年数ヶ月がたち 保証が切れています。
・通販で買いました。
・東芝ダイナブック2012年春モデルです。
・国内メーカーの東芝様なので,壊れないと思っていました。
・東芝のブランドで 壊れないと安心していました。
・壊れないと思って,東芝様を購入したのです。
7 困っていること
・壊れたダイナブックは core i7 で 良いパソコンだと思います。
・サポートセンターで修理すると,45000円以上かかるので 困っています。
・修理することができるならば 自分で修理したいです。
そこで,ノートパソコンのどこが故障していると 考えられるのか教えてください。よろしくお願い致します。
教えてください。よろしくお願い致します。
お礼
助かりました。会議資料作成中だったので、冷や汗物でした。 パソコン勉強します。 本当にありがとうございました。