新規契約について

質問

先日ソフトバンクさんの店舗にiphoneの新規契約に行きましたが、
「審査を通りませんでした」と言われ、契約できませんでした。

今まで携帯電話やクレジットカードは苦手で持ったことがなく、
ローンを組んだこともなく、公共料金支払いの滞納などもありません。
審査を通らなかった理由がわからないので不安です。
どういったケースで、はねられてしまうのでしょうか？
仕事は現在正社員で働いていますが、体調を崩して数年家にいたため、現在の会社での勤続年数は１年に満たないです。
ただ、口座にも残高があるし、問題ないかと思うのですが…

重い腰を上げて、やっと携帯電話を持つ気になったのに、
なんだかとても残念です。

回答No.3

noname#160055 · ベストアンサー

『クレジットカードを持っていないので不可』との事でしたら、今までに信用情報機関に質問者様の記録がない事が理由ですね。
信用情報機関には、クレジットカードやローンの申し込みや使用の履歴が記録されていますが、質問者様の年齢で今まで何の記録もない事が
自己破産や事故情報等を記録される５～１０年を越えて、記録が消えたから履歴が真っ白？とか、『履歴がない＝架空の人物→犯罪に使用？』として疑われたかだと思います。
あと、口座の残高などは個人情報になりますので、本人の許可なく見れませんので、審査では関係ないです。
それと、審査結果は詳細は教えないはずです。例えば『勤続年数が短いからです』と教えたら、次は勤続年数を長く記入してきちんと審査が出来なくなるので。

お礼

ご返答、ありがとうございます。

そういうこともあるのですね。
もしかして個人情報が悪用され、誰かが私の名義で何かしているのかしらと、
情報の開示請求をしてみようかと思っていたのですが…
履歴がなくて通らなかったのだとしたら、
携帯電話より先にクレジットカードの申し込みをしなくてはならないのでしょうか。
今までどちらも苦手で持っていなかっただけに、
そこまでしてiphoneを持たなくてもいいような気がしてきました。

ただ、moon_life様のご回答のおかげで
不安が少し解消されました。ありがとうございます！

回答No.2

kurama10gu

あと、本体が分割購入なのか一括購入なのか？
その位しか分らないのですが。

携帯電話の契約と割賦購入の審査はそれぞれ別。
どちらの審査が通らなかったか確認されましたか？

ショップ単体では答えられない(ショップ自体はキャリアでは無い為)
ので、ソフトバンクに直々確認される事をお勧めします。

お礼

丁寧にご回答くださいまして、ありがとうございました。
不安でしたので、すぐにご回答くださって心強かったです！

補足

分割購入を希望しました。
お店の方にどこかのセンターの方にお電話をかけていただきましたが、
割賦購入の審査が通らなかったと言われたと思います。
その後一括購入を勧められたのですが、
クレジットカードを持っていないので不可と言われました。

最終的には、ソフトバンクさんに問い合わせようと思っています。

回答No.1

kurama10gu

ご自分の名義で契約した携帯を
ご家族や知人に貸した事はありませんか？

10年前でしたら、無職では新規契約不可
(専業主婦はご主人の名前でなければ×)でしたが、

今は無職でも契約可能です。
まして質問者様は就職しているから問題ない訳で。

お礼

急ぎで携帯電話が必要になったので、結局他社さんで契約しました。
auですが、そちらではすぐに契約できましたし、とても親切でした。

ご回答いただいたお二方に、感謝いたします。

補足

ご返答ありがとうございます。

今まで、携帯電話を契約したことはありません。
今回初めての購入、契約です。
家族はそれぞれ自分の名義で契約しており、
口座の引き落とし通知も毎月届いています。

審査に通らなかった理由が全くわからず、
とても不安です。