インターネット、システムの復元を開くことが出来ません

質問

インターネットのアイコンをクリックすると「問題が発生したため、Microsoft Internet Explorer を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」というメッセージが表示され開くことが出来ません。別のブラウザも同様です。システムの復元をクリックすると同じ様なメッセージが表示され、こちらも開くことが出来ませんでした。再起動も何度かしてみましたが変化はありませんでした。原因がわからず困っています。ウイルスなのでしょうか・・？宜しくお願いします。
（別のＰＣから書き込んでいます。）

回答No.2

violet430

重症ですね。
パッケージ版なら修復インストールを、メーカ製なら購入時の状態へ再セットアップした方が良いと思います。

回答No.1

noname#140925

お使いのPCの取扱説明書を良く読んで、リカバリーを行ってください。