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壊れたパソコンについて(長文です)
インターネットが突然繋がらなくなりました。メールもできません。 パソコンやモデムの再起動やケーブル接続不良、パソコン初心者なりに色々調べて確認しました。 色々調べていくうちにハードウェアの確認もしてみたところ、”ネットワークアダプタ”なるものが見当たりません。そして、ネット接続にあるはずのローカルエリア接続のアイコンもありません。自分なりにここに問題があるのかと思いましたが、私の知識ではどうにもならないので、最後の神頼みでリカバリをしてみました。が、デバイスマネージャにネットワークアダプタを確認することはできませんでした。 ハードウェアの追加ウィザードで追加しても「!」が出てしまったり、挙句そのほかに2つくらい「!」がついてしまう始末。 結局自分で直すことは出来ないでおります。 ここまでの状況説明で何が原因なのか分かりますでしょうか? ちなみに、リカバリは5回くらいやってみました。 OSはXP。パソコンの仕様年月はおそらく7,8年といったところでしょうか。 できれば、自分で直せるものなら直して使いたいのです。 でも直らなければ直らないでパソコンをいじり倒したいのです。 色々調べてパソコンに強くなりたいのです。 ネットで調べようにもどう調べてよいかも分からずこちらに質問を投稿させていただきました。アドバイスなどあれば伺いたいのでお願いいたします。
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NO2の補足ね パソコン系ショップでならNICといえば通じるけど 普通の家電屋なら 「PCの内臓用のLANボード下さい」といえば通じるでしょう。 価格は1500円くらい 箱にはドライバーのCDも入ってます。 文面みると、PCの中は開けたことない様に見受けられますけど ふたはずして、ファミコンのカセット刺すようなスロットが 2.3本開いてますので、そこに差し込んでください。 方向は刺さるようにしか刺さらなくなってます。 で、電源入れて、説明書道理にSETUP.EXEか、自動でセットアップ画面が出るので、それに従ってドライバーを入れて、再起動 LANケーブル刺せば終了です。 いる道具は プラスドライバー一本 です。 ついでに、PCのなかのホコリとって掃除してくださいね。 電源は刺しっ放しは厳禁ですよ この時期静電気が起こりやすく、パチっとなったらPC死亡の確率増えますので十分静電気逃がしてから作業してくださいね。
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- hallo_haro
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>すみませんロープロとはなんですか? 簡単に言えばPCIカードの幅や奥行きの長さが短いものです。 スリムタイプのケースでは、 ほとんどがこの短いものでないとつきません。 最近ですと、通常の長さと短いものとブラケットを 付け替えるものも多いです。 参考は以下。 省略してしまいましたが、正式にはロープロファイルPCIと言います。 http://e-words.jp/w/E383ADE383BCE38397E383ADE38395E382A1E382A4E383ABPCI.html
お礼
ご回答ありがとうございました。 最後までお付き合いくださってありがとうございました。
- hallo_haro
- ベストアンサー率37% (1019/2690)
>何とかわたくしでも出来そうですか? はっきりいって申し訳ないですが、 現状ほぼ100%無理だと思います。 >家電店やショップに行ってその通りに伝えれば大丈夫でしょうか? ロープロかどうか確認した方がよいです。 (どちらへも対応できるものを買えばOKですが) >使ってるパソコンに対応する型番とか型式とか何か調べて行く必要は >ありますか? その前に、PCのメーカー、型番を控えていくか、 本体を持ち込むかの方が無難です。 ここで聞くなら、その情報が必要。 なお、NICが壊れている方向で話が進んでいるようですが、 まだ今のLANのドライバをあててないんですよね? リカバリと書いてますが、 ドライバ関係までちゃんとやってますか? BIOSの設定確認しましたか? (単なるリカバリでは、BIOSまでは変わらないことがほとんど。) とりあえず、アドバイスを受けたことを試してみてくださいと言いたいですが、 多分、アドバイスの内容がよく分からないんだと思います。 その際は、メーカーに聞いた方が的確なアドバイスを受けられます。 (年数が年数なので、サポートしてくれればですが・・・。) >でも直らなければ直らないでパソコンをいじり倒したいのです。 いじり倒すにもお金がかかります。 7~8年ですと、通常寿命とされる年数を超えています。 ハードディスク、電源部、マザーの電池、マザーのコンデンサなど これらが次々に壊れていくことが考えられます。 あれこれやっていて、気がついたら新品PCが1台買える金額を投入していた。 そういう覚悟があるならOKです。 そこまでの気がないなら、素直に新品を買った方が格安です。 (4~5万出せば今よりも快適な環境が新品で手に入りますから。)
お礼
ご回答ありがとうございます。 返信が遅くなって申し訳ありません。 過去にも何度かリカバリをしてみてドライバの設定などやったことがないのですから、急にこんなことになったことでやはり故障かと思ったのですが…。 家電量販店で購入したパソコンなので、すでに設定などもしてあったものですしリカバリをしてからドライバの設定などのことなどは取説には記載されてないのですけど…。 そしてリカバリする前にBIOSの設定も出荷時の設定に戻しました。 いじり倒したいと書いたことですが、その本体の中をいじったりすることではなくシステムというのでしょうか・・・言葉が出てきませんが例えばDOSでこんなことを試したりとか・・・素人じゃ無理なのかもしれませんが。 すみませんロープロとはなんですか?
Xp再セットアップ後に「!」が付いたデバイスはドライバが不足しているのですからマザーボードのメーカーと型名を正確に把握してメーカーサイトから必要なドライバすべてをダウンロードして正しく当てれば解決します。なんとなくこれからでは動きませんからちょっと厳密に考える必要があります。一般に「!」が付くデバイスは、ネットワーク、音声、ビデオアダプタ、省電力などだと思います。 最初の原因となったネットワークデバイスの消失は、BIOSセットアップの設定によってオンボードのネットワークを無効にしていないか確認します。 問題がない場合は、マザーボード上のネットワークだけきれいに壊れてしまうということは時々ありますので、USB接続やPCI接続のネットワークアダプタを増設するという手で解決できます。増設用ネットワークアダプタにはデバイスドライバが附属していますから、自分のマザーボードの型名も分からず自分でドライバを用意できないという人でもドライバを当てることができます。その際は壊れたオンボードネットワークアダプタは、ひょっこり生き返る場合もありますからBIOSセットアップで無効にしておくのがいいです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 リカバリ後にすぐにデバイスマネージャでネットワークアダプタの確認に行きました。まずそこにはネットワークアダプタの存在がなかったのです。 そこで次に目に付いた「ハードウェアの追加」ボタンをクリックしたところ「追加するハードウェアを検索しました」みたいなこと(うろ覚えなので正しくないと思います)がタスクバーから出てきたので追加したところ「認識されませんでした」とか出てきたような気がしました。それらには「!」マークがついておりましたが、もうお手上げ状態だったのでそれ以上のことはしませんでした。 BIOSですが、取説に「お買い上げの時の状態に戻しましょう」とあったのでその通りにしました。ようは初期設定にしたということになるのでしょうか?これでOKですか? 増設するということは素人のわたくしにも出来ますでしょうか? まずマザーボードの型番?品名?何を調べたらよろしいでしょうか? ねとワークアダプタの増設は? あぁ、本当に質問ばかりで申し訳ありません! 謝っても謝りきれません…。
- pon2pon2
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普通に考えれば、 NIC(Network Interface Card)が認識できていない状態ですね。 物理的に壊れた可能性が高いのでは。 新規にNICを購入してきて、差し込んで、認識させて、 ドライバインストールすれば使えるようになるかと。
お礼
ご回答ありがとうございます。 NICというものを購入すればいけそうですか。 それを買ってドライバインストールするのはどこからかDLするのですか? それを購入したとしても、全く動かなくなるような気がするので悩みます。自分で直して使いたいと言っていたわりには部品購入となるとためらってしまいますね。
- nemoax006
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ノートPCでは難しいですがディスクトップPCなら後付のLANカードをPCIバスに付ける事でLAN環境は復活できると思います。ノートPCの場合はUSB-LANの環境が構築できればLANに接続は出来るかもしれません。
お礼
ご回答ありがとうございます。 わたくしが使っているパソコンはデスクトップのパソコンです。 その後付けLANカードをつければ100%使えるようになるということでしょうか? そのLANカードが低額であっても、パソコン自体の寿命が近いのであれば・・・と思うと購入は避けたいような気が…。 でも、修理依頼をするよりその後付けLANカードを購入した方が安く済むのは分かります。 うーん・・・どうしたらよいでしょうか。
お礼
何から何まで申し訳ありません。 ご回答ありがとうございます。 1500円くらいの金額なのですね。 検討してみます。 本体は開けてみたことはあります。 何とかわたくしでも出来そうですか? 家電店やショップに行ってその通りに伝えれば大丈夫でしょうか? 使ってるパソコンに対応する型番とか型式とか何か調べて行く必要はありますか? 本当に、本当に質問ばかりで申し訳ありません!