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編集スタッフの管理作業について
このサイトの管理人スタッフが行う削除編集作業というのは、適切なのでしょうか？というか、内容を理解した上でやっているのでしょうか？ というのも、時々首をかしげるような「あなたの回答は基準にはずれるので削除編集しました」とか「質問を削除させていただきました」のメールが来るのです。どう考えたって、どう読んだって、絶対削除基準なんかに引っかからないし、その旨メールで問い合わせると「内容を吟味したところ、おっしゃるように基準にはずれていない」から復活させたということもありました。 こういうことから考えると、非常に機械的に、内容吟味も行わずにやる削除あるいは編集作業（おそらく会員からの連絡などから）と、もう一段すすんだところで、ようやく人間の頭を使って内容を吟味する作業を行っている？のではないかと考えてしまいます。 実際どうなのでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
善良な書き込みに難癖付けるケースもありますし、逆に○○弁護士はどうのという、毎日のように行われている不正書き込みを長時間に渡って放置しているのも又運営です。 運営から言わせれば「無料で使わせてやっているのだから文句は言うな、俺たちが法律だ」という事になるでしょう。 何と言っても株主が楽天ですから。 まあ、こんな事を書くと不適切な回答であるとして消されるんでしょうね。 批判も意見も許さないって事で。
その他の回答 (4)
あんまりこのサイトに、深入りしたり、入れ込んだりしないことを おすすめします。 管理スタッフ達も人間ですからね、 反論すればするだけ意固地になるスタッフもいるでしょうし、 それにこんな廃れた世の中ですからね、 気に入らない投稿は サクっと削除して 「今夜も、ご飯が美味いわ～～」 とストレスのはけ口に使われるのが おちです。 正直、私も管理側の人間になってみたいです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 そこまで酷いのでしょうかね？無法地帯となんら変わらない状況であるのでしょうね。
実はほとんど同じ内容の質問/回答があり、最初の質問が不適切と削除され、クレームを付けたら復帰、翌週同じ内容の質問を別の人がしたので、前と同じ回答をしたらまた削除しました。 この際に「削除基準をデータベース化して、管理者個人の考えで判断がまちまちにならないようにすべき」と、クレームとともに申し出を行いましたけど、去年も同じ事を要望しているので、返事は検討しますだったけど、どうなるかというところです。 間違って削除はやむ得ないことと受け入れますけど、そのときに基準を作り、データベースを共有すれば判断も一定になって間違いも少なくなると思いますけど、急激に会員が増えて追いつかないのではないかと考えます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 削除基準を厳密に定めてそれにのっとって作業している、とはとても思えませんね。あまりにもぞんざいな判断、作業のような気がします。
サポートが無能なのは今に始まったことではないですよ。 「曲解だ！」と大騒ぎをして無礼なお礼をする輩もいますが サポートも曲解をするでしょうし、、、 大体その文章の意図など書いた人間にしか分からないもんでしょ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 「無能」さは十分実感します。はじめは信じられなかったのですが、徐々に実感しています。
膨大な書き込みをわずかな人数で作業しているのでミスも有るでしょう 一度削除された回答や質問をされた方の場合悪く言えば目を付けられた可能性もありますね
お礼
ご回答ありがとうございます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 はっきり言って、かなりぞんざいな運営ですよね。まともな考えとはあまりいえない気がします。そもそもネット産業なんてこんなものでしょうかね。