メール設定

質問

プロバイダ変更をし、以前使っていたメールアドレスが使えなくなってしまいした。
認証番号や各種ご案内は、以前のメールアドレスに届いくようになっています。
以前使っていたメールアドレスを削除し、新たに、メインで使うアドレスを登録するにはどうすればいいのでしょうか？
メール設定では削除『不可』になっていました。
お分かりの方が居りおましたら、ご指導ください。
宜しくお願いします。

回答No.2

pupu3sjp · ベストアンサー

新しいアドレスを登録して、そのアドレスでセキュリティ通知メールが受け取れる設定を完了させてください。

おそらく、セキュリティ通知メールが受け取れるのが「旧アドレス」の一つだけなので、削除が出来ないのでは。

http://www.ebank.co.jp/kojin/security/onetime/settei.html

補足

上手くセキュリティメールが受け取れなかったので、
「セキュリティ通知メールの追加設定依頼（郵送手続き）」をしました。
到着を待ってみます。
有難うございました。

回答No.1

molly1978

>認証番号や各種ご案内は、以前のメールアドレスに届いくようになっています。

どこの認証番号で、どこからのご案内なのですか？
通常は、登録してあるサイトにログインして、情報画面から新たなアドレスを登録することが多いと思います。やり方が不明であれば、そのサイトに直接問い合わせたらどうでしょうか。

補足

> どこの認証番号で、どこからのご案内なのですか？
『メッセージボックス』にメッセージが届いており、
xxx_xxx@ocn,ne.jp(旧アドレス)宛てに確認メールをお送りしました。
メールの内容に従って、登録の手続きを行ってください。
と出るのですが・・・

> やり方が不明であれば、そのサイトに直接問い合わせたらどうでしょうか。
イーバンクの『お問い合わせ』には問い合わせ先がないようですが・・・
http://www.ebank.co.jp/

問い合わせようと検索していたら、
『その他のお問い合わせ』からココにたどり着きました。