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最近PCを操作してるとマウスポインタが暴れだすんです。
そしてフリーズしやすくなりました。 パソコンはWindowsVistaで、ノートPC、マウスは使って居なくてキーボードの下にある部分(?)を直接触ってポインタを動かしています。 初心者なので、優しい回答をして頂けると嬉しいです。 よろしくお願いいたします。
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- tomichil
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回答No.1
指で触る部分ですが、あれの名前はタッチパッドです。 ポインタが勝手に動く原因はいくつかあります。 恐らくタッチパッドの故障かOS(Windows Vista本体)がおかしくなっているのだと思いますが、 念のためまずはオンラインでのウイルススキャンをしてみて下さい。 試す手順を書いておきます。直らなければ次に進みます。 (1)ウイルスのスキャン及び駆除 (2)OSの再インストール (3)タッチパッドの修理 (1)は参考URLの先でスキャンできます (2)は、初心者である質問者さん一人では難しいと思います。 パソコンの説明書に操作方法は書いてありますが、読んでも理解できなければお一人でやらない方がいいと思われます。 パソコンに詳しい知人がいればその方に協力して貰うか、 メーカーのサポートに問い合わせましょう。 (3)はメーカーに問い合わせましょう。 解決策ではなく、原因を特定する作業を書いてみました。 原因を特定するためには、色々と操作が必要になってきます。 そしてその操作は質問者さんが自身の手で行わなければなりません。 途中で理解できない箇所が出てきてつまずく場合は、 購入したメーカーのサポートに連絡をするのが一番確実かと思われます。