レンタカーの免責保証について

質問

オリックスレンタカーでレンタカーを借りて、ボンネットに2か所傷をつけてしまいました。
傷をつけた日は、オリックスレンタカーに連絡を入れず、返却の際に
傷をつけたことを伝えると、免責保証はきかないと言われ、ＮＯＣ以外に修理代も支払うことになりました。
返却日当日にレンタカーを傷つけたことを伝えた場合、免責保証はきかないんでしょうか。

回答No.1

n_kamyi

「当社の車両には、下記の金額を限度として保険その他の制度による補償がついています。但し、補償額を越えたもの、免責金額及び保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反する事故及び使用、警察の事故証明が取得できない場合の損害はすべてお客様のご負担となります。また、レンタル中の車両盗難によって生じた損害については、車両補償の適用外とし、お客様のご負担となる場合があります。」

この説明によると、「警察の事故証明が取得できない場合」に当てはまるのではないでしょうか？
あとは「貸渡約款に違反する事故」ですかね。
約款を確認しないと、わかりませんね。

お礼

参考になりました。
どうもありがとうございます。