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電源が入りますが画面がでない

DELLのオープン画面のままとまってしまっています 一度電源を落とし再起動しようにも黒い画面のままです どうしたらいいでしょうか?

みんなの回答

  • bgm38489
  • ベストアンサー率29% (633/2168)
回答No.2

黒い画面の対処法は、ヘルプとサポートセンターの 文書番号314503 Windows XP の起動時にコンピュータが応答を停止し、黒い画面が表示される にのっています。 WINDOWS XPのCD-ROMはお持ちですか?あれば用意してください。

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  • bgm38489
  • ベストアンサー率29% (633/2168)
回答No.1

CDやDVD、FDなどが入れっぱなしになってませんか?

ysakurai
質問者

お礼

ありがとうございます 全て取り出し 掃除機で埃も取り 再電源して起動してみましたが 黒い画面のままです 一瞬xp画面が出ましたが 黒状態になってしまいました

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