文字化け解消法

質問

相手の携帯から私のパソコンと私の携帯に同時に送信されるメールがパソコン側のみ文字化けします。パソコンの設定で何か問題があるのでしょうか。又は、相手の携帯の問題でしょうか。因みに相手は最近新しく買った携帯でIPHONEとのことです。本人も送信の設定についてはよく分からないといっていますので何か分かれば教えてあげたいと思っています。

回答No.1

imaoka0770 · ベストアンサー

送信側がIPHONEということは、多分、送信側の携帯の問題ではなく、受信側のパソコンのメーラー（メールのソフトのこと）の問題でしょう。
しかも携帯では正常に受信出来ているようですし。

（例）
もしもあなたのパソコンのメーラーがOutlookExpress であれば、
その受信したメールを選択して、
「表示」→「エンコード」→「日本語（自動選択）」
「表示」→「エンコード」→「その他」→「Unicode(UTF-8)」

を試してみてください。

お礼

早速ご教授頂き感謝いたします。エンコードの日本語（自動選択）をUnicode(UTF-8)に変更することにより解決しました。