MacbookmProの調子が悪い。

質問

MacbookmProを使っています。
OSは10.5.8です。
少し前から、文章を打っている時にキーボドが勝手に押されてしまう症状が出てきました。多いのはエンターが延々に押されてしまうものです。
その症状が出ると、メニューバーもうまく選べなくなり、Dockを選択すると、通常はソフトが開くのにそのソフトが入っているフォルダが開きます。
ディスクユーティリティやApple Hardware Testをやりましたが、異状は見つかりませんでした。
クリーンインストールもしてみましたが、症状は改善されませんでした。これは修理に出すしかないのでしょうか？

修理に出す場合ですが、まだ購入してから一年経っていないので保証期間内なのですが、電話サポートの保証期間は過ぎてしまっているので、修理依頼の電話も有料なのですか？
今後のためにもAppleCare Protection Planに入ろうかと思っているのですが、電話サポートは何回でも出来るとAppleのHPに書いてありましたが、修理も保証期間内ならば、何回でも出来るのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

50kata · ベストアンサー

その現象はチャタリングですね．キーボードビューアで確認しましょう．
＞修理依頼の電話も有料なのですか？
いいえ．ご心配なく．
＞修理も保証期間内ならば、何回でも出来るのでしょうか？
その通りです．

お礼

ご回答ありがとうございます。
キーボードビューアで確認したところ、エンターがずっと押された状態になってました。チャタリングのようです。

補足

チャタリングの解決方法というのはあるのでしょうか？

回答No.3

50kata

>チャタリングの解決方法というのはあるのでしょうか？
基本的にはキーボードの交換ですね．スキルがあればバラして清掃などで直る事もありますが，保証期間内であれば無意味ですね．
外付けキーボードで普通に使える場合も多いですが，これも前述のとおりです．

お礼

ご回答ありがとうございます。
基本、キーボードの交換ということなので、保証期間内でもあるので素直に修理に出そうと思います。

回答No.2

harawo

＞ 修理も保証期間内ならば、何回でも出来るのでしょうか？

修理自体に90日の無償保証期間がつきます。修理した箇所が直っていなければ、1年を経ても、なんどでも修理してもらえます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞修理した箇所が直っていなければ、1年を経ても、なんどでも修理してもらえます。

これはとっても安心です。
できれば、故障はしてほしくないけど…。