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VAIO Update後の不具合
数日前VAIO UpdateしてHigh Definition AusioらしきものにアップデートしたところSound Engineで内蔵マイクからの録音ができなくなってしまいました。 以前の状態への戻し方や何か解決方法をご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。 (VGN-FW30B使用)
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- Chary_spy
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FoolsgooNGさんの意見は的を得ていますね(「人はあまりメーカー製パソコンを使っていません」←その通り。ポイント10点差し上げます)。 とは言え、このような問題でここに書き込みしてくるとしたら、トラブル解決であまり経験がないようなので付け加えておきます。 VaioのHomePageに行って、サポートの画面を開くと、メールなど問い合わせが出来るようになっています。それで聞いてください。聞く前に、そこで「よくある質問」とか、キーワードで検索するといいでしょう。私が試しに検索した結果のURLです。 http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0702031025318/?p=&q=VAIO%20Update%u3000%u30B5%u30A6%u30F3%u30C9 ここにある、内容はたぶんあたなの機種とか対処のアップデートでないかもしれません。しかし、「以前の状態への戻し方」はWindowsなのでほとんど一緒です。上記のURLの画面で、アンインストールするWindows画面の箇所にそのドライバー(High Definition Ausio)が有れば、それをアンインストールする。市販のソフトだとそれで前のバージョンに戻る事がありますが、たぶんドライバーだと前のバージョンをインストールする事になるでしょう。 メールだとどのメーカーも2、3日以内に、返信が帰ってくるはずです。 ちなみに >Sound Engineで内蔵マイクからの録音ができなくなってしまいました は、「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「サウンド」をごらんになりましたか? そこに載っていないと録音できません。またビックリマークが付いていたり、「接続されていません」など、エラーが出ていると録音できません。削除したり、プロパティーや構成で変更してください。
- FoolsgooNG
- ベストアンサー率14% (82/558)
ここでアドバイスしている人はあまりメーカー製パソコンを使っていません それにソニーですからなおさらです とりあえずソニーに問い合わせが良いですが、アップデートのようですからプログラムと機能からアンインストールすることです それで不明なデバイスとなればデバイスマネージャーから削除して再起動です これでもダメならリカバリです