ウイルスの駆除方法

質問

最近友人のパソコンから多くのウイルスが検出されました。
学校で使用しているため、USBを介して感染しているかも・・・と思い、すでにパソコンにインストール？していたシマンテックで検索したのですが何も見つかりませんでした。
しかしAd-Aware　Freeで検索したところ、

total number of errors found=1697 errors

という表示がでました。。。
パソコン初心者なのでどうしていいかわかりません・・・
どうすればよいでしょうか。。。
回答よろしくお願いいたします。。

回答No.3

aero1 · ベストアンサー

以前は、Ad-Awareを利用していた時がありましたが
最近は利用していないので、今回のメッセージについての詳細は分かりませんが、最近のウィルス対策ソフトはスパイウェアについても検出しますので、スパイウェア専門と比べた検出率は落ちるかもしれませんが、同様の機能を持ったソフトを利用すると競合が起きて不具合が起こることもありますので、気をつけて下さい。

もし、単純なエラーではなくトラッキングクッキーでしたら

「トラッキングCookie」
http://eazyfox.homelinux.org/Security/Beginner/beginner08.html
感染なんて大げさな事ではないので、cookieファイルだけを削除してしまえば問題ないと思います。

＞有料のソフトを購入した方がよい、ということでしょうか・・・？
＞もし差しさわりなければおすすめのソフトなど教えていただけると大変ありがたいです。

既にインストールされている物がありますので、最新版と言う事もあり
それをお使いになっていく事で問題ないと思います。
ソフトが有料というのは、サポート料と考えて
不具合や不明な点があれば、遠慮なく問合せると良いと思います。

「セキュリティ ソフトウェア プロバイダ」
http://www.microsoft.com/japan/protect/viruses/xp/av.mspx

もし、パソコンのスペック等が許すなら
複合的なセキュリティ対策ソフトを利用すると、ファイアーウォールやプライバシー等の機能もある製品があります。

何処まで対策をするかは、難しいところで
パソコンの利用の仕方という感じでしょうか・・。

お礼

たび重なる質問に丁寧な回答をありがとうございます。

クッキーは削除できたので、これでもまだだめであれば問い合わせをしてみることにします！

ネットは頻繁に利用するので、こまめにクッキーを削除したり問い合わせするなどして対策をしていこうと思います。

本当にありがとうございました！！

回答No.2

aero1

＞パソコン初心者なのでどうしていいかわかりません・・・
＞どうすればよいでしょうか。。。

フリーウェアは、無料ですが性能も良いものもあったりします
ですが、困った時に有料のソフトの様に親切なサポートがありません。

特に初心者の方は、信頼のおける複合的なセキュリティ対策ソフトを導入した方がいいです。

＞すでにパソコンにインストール？していたシマンテックで検索したのですが何も見つかりませんでした

↑こちらは、有効期限が過ぎた古い昔のバージョンではありませんか？

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/protect/contents.mspx

お礼

回答ありがとうございます。

信頼のおける複合的なセキュリティ対策ソフトを導入した方がよいとのことですが・・・それはやはり有料のソフトを購入した方がよい、ということでしょうか・・・？
もし差しさわりなければおすすめのソフトなど教えていただけると大変ありがたいです。

symantec anivirusのバージョンを確認しましたが最新のものでした。。

回答No.1

Cupper

スパイウェアの数が 1697 あると言われていますね

エラー表示された項目の内容を確認してください
ほとんど無害なトラッキングクッキーを拾っているだけかもしれません
普通に削除すれば良いでしょう

…てか、Ad-Awareっていつの間に日本語対応になったんだろう（Anniversary Edition）…気付かなかった

お礼

回答ありがとうございます。

さっそくトラッキングクッキーを削除してみます。
どうもありがとうございました！