予期せぬシャットダウン

質問

スリープ状態から復帰しようとするとブルースクリーンが出て再起動して”予期せぬシャットダウンから復帰しました”と出ます。
ウィルス対策のソフトをインストールしてからそうなり始めた気がしたので（多分）、アンインストールしましたが直りません。
パソコン初心者なので、わかる方がいらっしゃれば、できるだけわかりやすくお願いしますｍ（＿＿）ｍ

ＯＳはWindows Vista
解決策は"You receive a "Stop 0x0000003E" error message when you try to install Windows Vista Service Pack 2 or Windows Server 2008 Service Pack 2 on a computer that has certain multiple processors"と出ます。

回答No.1

sei-net · ベストアンサー

WINDOWSの更新プログラムとインストールしたプロクラムでおかしくなった可能性もあります。
下記参照
http://support.microsoft.com/kb/973879/ja

ウィルス対策のソフトのインストールは何をインストールされました？

セキュリティソフトの競合でおかしくなった可能性もあり。

お礼

載せて下さったところを参考にして、やってみたところ直りました。ありがとうございました！

補足

スパイスウィーパーをインストールしました＞＜

回答No.2

goold-man

解決策のService Pack 2は？

デジタル放送録画機能の有無は？
参考URLをご覧ください。

＞Stop 0x0000003E

NO1の方のURLどおり

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1322468573

補足

決まった時間や曜日に起こるというか、スリープにしてしばらくして復帰しようとすると毎回なります。デジタル放送録画機能はないです。