起動するたびに パソコンがフリーズして困っています。

質問

パソコンを起動すると、10分程度通常に動いたのちいきなりフリーズしてしまいます。　今まではこのようなことは1度なかったのですがいきなりこのような症状が出ました。
このような場合の原因は何なのでしょうか？　そしてどうすればなおるでしょうか？教えてもらえませんか？

回答No.1

htshts

パソコンを趣味で２０年近くやっている者ですが、質問者様のパソコン環境がどのような状態か、この質問内容だけでは、詳しくわかりませんが、私がパソコンがフリーズした経験としては
　　・ハードディスクの空き容量が知らない間に少なくなっていた
ということがあります。
　あとは、推測ですが、ウィルス対策ソフトを導入していない場合、ウィルスに感染した可能性もあるかもしれません。

とりあえず、ハードディスクの空き容量を確認するのが先決だと思います。そして、空き容量が少ないようならば、不要なソフトをアンインストールする等の対策が必要だと思います。

　それが原因でないとすると、てっとり早いのは、「重要なデータ」をバックアップした後、再インストールすることですね。
　パソコンは使っているうちにだんだん不具合が出てしまいます。再インストールは面倒ですが、説明書の指示に従って行えば、初心者でも行えるはずです。
　もし、質問者様のパソコンが自作でなくメーカー製のパソコンならば、メーカーへ直接電話で相談するのも早道かと思います。

お礼

ありがとうございます。　メーカーものなので最終的な手段として直接電話をしてみたいとおもいます。