Outlook Expressトラブル

質問

教えてください。
Outlook Express 6 でメールを作成中に
添付しようと画像をクリックOKで
何も動かなくなります
そして何をしても固まり挙句の果て「応答がありません」エラーになり終了しないとどうもこうもできない状態が
昨日から続いております。
何か対策はあるのでしょうか？

OSはWindowsXPです。

よろしくお願いします。

回答No.3

nnjj

もうひとつ、追記します。

ウィルススキャンソフトを使われていると思いますが、スキャンはインターネットだけではなくメールについても監視しています。

スキャンソフトの今の設定を確認し、メールの送信で添付ファイルについてのスキャンをオフにし、それでメールが送れたら、PCになにか怪しいものが入っているかもしれません。

色々な可能性はありますが、いまだ症状が続いている場合は
１．ウィルススキャンをする
２．ウインドウズをアップデートする
３．いったんメールが送信できるかどうかを確認し
４．だめならアウトルックエクスプレスを入れなおす。

と、するのが近道かもしれません。

回答No.2

nnjj

再びNo.1です。

＞昨日から続いております。

ということは、一昨日までは普通に添付できたということですよね。
単にサーバーの不具合かもしれません。
セキュリティソフトがどうなってるかとか、Winのアップデートはやっているかなど、それはそれはいろいろな可能性があるとは思いますが、とりあえず、

アウトルックエクスプレスのツール→オプション→セキュリティ
→インターネットゾーンにチェック

これでどうでしょうか。

回答No.1

nnjj

画像サイズがめちゃくちゃ大きいという事はないでしょうか。
大きすぎると処理しきれなくて固まることあります。

お礼

nnjjさん早々回答ありがとうございます。

試してみました。
画像サイズも小さいのとエクセルもワードもやってみました。
添付をクリックして何を選んでOK！でやはり固まります。
添付なしだと普通にメールできるんですけどね。

補足

nnjjさんありがとうございました。
色々試しましたが…
入れなおしたり、初期化したりできればいいのですが仕事パソコンなのでどうしようもなく添付写真などは文章の中に入れたら遅れました。
ファイルなどは家用のパソコンで。
添付の機能が壊れているのかな？と勝手に解釈しております。
そうです。いつもいきなりできなくなり
いつの間にかできるようになるんです。
今回は直りが遅いような気がします。