PC作動後10分ぐらいしたら、強制的にシャットダウンします。その際、本体とACアダプターがかなり熱いです

質問

パソコンのスイッチを入れると10分ぐらい正常に作動したのち、強制的にシャットダウンされてしまいます。その際、本体とACアダプターがかなり熱くなっています。買った店舗に持っていったら、「HDの異常で、保証がき

れているため修理に7～8万かかる」といわれ困っています。画面の表示が「boot device HDD」と出るそうですが、異常と関係あるのでしょうか。また、内蔵HDを買ってきて自分で（または詳しい人に頼んで）取り替えれば済むのか、HDにも機種によって適合性がさまざまなのか、あるいは外付けHDを付ければ大丈夫なのかについても教えて頂ければ幸いです。

回答No.1

nakayan_4

＞「boot device HDD」と出るそうですが、異常と関係あるのでしょうか？
関係はないでしょう。
おそらく異常動作する前から表示されていたはずです。HDD（ハードディスクドライブ）から起動しますという意味です。他になにか情報や注意などが表示されずこの3単語ならですが…。

それから、おそらくHDD異常か、本体が非常に熱いということなので、熱暴走（熱で部品が壊れたり、故障したりする）を防ぐために自動的に終了している可能性が考えられます。

原因が改善できるようなものであれば、確かに自分でやるのも手ですが、メーカパソコンの場合、自分で修理した時点でメーカーサポートは受けられなくなってしまうので（改造とみなされる）、それでも良いならは自分でやってみてもいいと思います。

本当にHDDだけの異常であれば、確かにHDDの入れ替えで直るかもしれません。内容は必要なものだけをバックアップして、OSからソフトウェアからすべてインストールしなければいけません。
HDとの適合性…というのはおそらく相性問題をおっしゃっているのだと思いますが、メモリとCPUとマザーボードなどは相性問題にシビアな部分もありますが（最近は大分よくなった気もしますが）、HDDならばそんなに神経質にならなくてもいいと思います。

買った店舗の情報がどの程度の検査をしてくれているのかが、ちょっと不透明ですが、HDDドライブの故障（まだ壊れていなければ異常ですね）だけならば、確かに交換は絶対に自分でやったほうが、7～8万よりは安くできます。ただ、原因が違った場合はやっぱりメーカーに出さなくちゃいけなくなるかもしれません。原因究明はちゃんと行って対処をなさったほうがいいと思います。

少し脱線してしまいましたが、こちらの質問、
＞外付けHDを付ければ大丈夫なのか
ですが、これはダメです。外付けHDDだけでコンピュータを稼動させられません。接続がおそらくUSBかIEEE1394接続のどちらかになると思いますが、これらはコンピュータが起動した状態（OS）が使える状態になって、初めて全性能を引き出せると考えたほうがわかりやすいと思います。（まったく使えないわけではないんですが…最近はマウスやキーボードはUSB接続のものが使えますので。ただHDDを稼動させるにはもっと高度なインターフェース接続が必要です。）
したがって、コンピュータ起動時に、外付けHDDを動かし、その内容を読み込んでOSを起動するという処理は行えません。

お礼

長文での詳しい回答ありがとうございます。一度修理見積もりに出そうと思います。

補足

内臓HDDを取り替えたとしても、プログラムの読み込み等の初期設定が素人には無理なのではと言われました。やはり甘くなさそうですね。